> > TEKSTY KLIENTÓW
> >
> > Operator: Poproszê cyfrê 4 z telekodu
> > Klient: K
> > Operator: C y f r ê 4 poproszê z sze¶ciocyfrowego telekodu
> > Klient: Czy Pani robi ze mnie idiotê, K!!!!!!
> >
> >
> > Operator: Dzieñ dobry MB, w czym mogê pomóc?
> > Klient: Bo Pan przed chwil± po aktywowaniu kodu kaza³ mi siê
po³±czyæ z
> > zerem, no to siê po³±czy³em
> >
> >
> > Operator prosi o dane przelewu
> > Klient: Proszê Pana, odbiorc± przelewu bêdzie spó³ka
zoologiczna
> >
> >
> > Operator: Poproszê cyfrê 2 z telekodu
> > Klient: 12
> >
> >
> > Operator: Dzieñ dobry MB, w czym mogê pomóc?
> > Klientka: Proszê Pani...ja ju¿ has³o krzy¿yk has³o
krzy¿yk i co
teraz?...
> >
> >
> > Operator: Dzieñ dobry MB, w czym mogê pomóc?
> > Klient: Mam pytanie. Czy w kiosku typu ruch mo¿na przyjmowaæ
wp³aty?
> >
> >
> > Operator: Poproszê o numer PESEL
> > Klient: Mój?
> > Operator: Tak
> > Klient: O Jezuuu!
> >
> >
> > Operator: Dzieñ dobry MB, w czym mogê pomóc?
> > Klient: Proszê Pani czy mog³aby Pani sprawdziæ czy uda³o mi
siê
poprawnie
> > zautentykowaæ?
> >
> >
> > Operator: Poproszê numer PESEL
> > Klient: Mój??
> >
> >
> > Operator: Dzieñ dobry MB, w czym mogê pomóc?
> > Klient: No to znowu ja. Chce jeszcze raz to samo
> >
> >
> > Operator: Dzieñ dobry MB, w czym mogê pomóc?
> > Cisza
> > Operator: Halo, dzieñ dobry, w czym mogê pomóc?
> > Klient: A bo Pan mi kaza³ czekaæ na operatora
> > Operator: Rozumiem, w czym mogê Panu pomóc?
> > Cisza
> > Operator: Halo, w czym mogê Panu pomóc?
> > Klient: A t o P a n i j e s t t y m O P E R A T O R E M!
> >
> >
> > Operator: Proszê Pana datê urodzenia
> > Klient: Ca³±?
> >
> >
> > Operator: Proszê Pana ma Pan nie zarejestrowan±
przegl±darkê (wersja
> > piracka). Proszê j± zarejestrowaæ
> > Klient: Dobrze to ja zadzwoniê do MicroSoftu i powiem, ¿eby mi
> > zarejestrowali
> >
> >
> > Operator: Dzieñ dobry MB, w czym mogê pomóc?
> > Klient: Czy Pani ju¿ jest ¿ywa?
> >
> >
> > Operator: Dzieñ dobry MB, w czym mogê pomóc?
> > Klient: Chcia³abym aktywowaæ kartê
> > Operator: Oczywi¶cie, poproszê na pocz±tek numer PESEL
> > Klient: A czy jest on na karcie?
> >
> >
> > Klient: Tatusiu, tatusiu, Pani z MultiBanku dzwoni
> > Tatu¶: Znowu te k.... dzwoni±
> >
> >
> > Kolejka klientów oczekuj±cych na po³±czenie
> > Wreszcie ten d³ugo oczekiwany moment rozmowy
> > Operator: Dzieñ dobry MB, w czym mogê pomóc?
> > Klient: Mog³aby Pani zostawiæ kartkê: WYSZ£AM ZARAZ WRACAM
> >
> >
> > Operator: Poproszê Pana numer PESEL
> > Klient: To co Pani mi da³a na karteczce?
> >
> >
> > Operator: Dzieñ dobry MB, w czym mogê pomóc?
> > Klient: Chcia³bym wspó³¿yæ z kart±
> > Operator: Za chwilê to Panu umo¿liwiê
> >
> > Operator: Proszê Pani czy Pani tel. ma wybieranie tonowe?
> > Klientka: Nie wiem
> > Operator: A co Pani s³yszy w s³uchawce?
> > Klientka: pa pa pa .......
> >
> > TEKSTY OPERATORÓW
> >
> >
> > Operator: Poproszê Pani nr PESEL
> > Klient: DD*******
> > Operator: Ten numer nie jest zarejestrowany w systemie
> >
> >
> > Klient: Proszê Pani zgubi³em kartê, chce j± zastrzec
> > Operator: Czy ma Pan kartê przy sobie?
> >
> >
> > Operator rozmawia z mê¿czyzn± i przeprowadza
zdolno¶æ kredytow± przy
> > kredycie hipotecznym
> > Operator: Poproszê Pana p³eæ
> >
> >
> > Operator omawia klientowi jeden z naszych produktów
> > Operator: Proszê Pana, ....... Mo¿e Pan ....... Oczywi¶cie
proszê Pana
> > Klient na koniec rozmowy po 15 min: To teraz niespodzianka; Anna
Kowalska
> > z
> > tej strony
> >
> >
> > Klient: Czy mogê do pañstwa zadzwoniæ pó¼niej
> > Operator z wyrzutem w g³osie: Taaak, proszê Pani my tu ca³y czas
pracujemy
> >
> >
> > Operator: Poproszê nr telefonu do Pana
> > Klient: 024 cisza 02 cisza 00 cisza 0 kurcze nie pamiêtam
> >
> >
> > Operator omawia klientowi jeden z naszych produktów
> > Klient: Ma pani taki g³os, ¿e mog³aby Pani pracowaæ na
0700
> >
> >
> > Klient: Proszê Pani czy karta mo¿e byæ przes³ana do mnie
listem
> > priorytetowym?
> > Operator: Karty s± wysy³ane przesy³k± zwyk³±.
Nie ma mo¿liwo¶ci
przes³ania
> > tej karty listem pioite... priotet, ...poitet...
> > Klient: Tym szybszym?!
> >
> >
> > Klient: Proszê Pani, w momencie, kiedy chce wykonaæ przelew z
rachunku,
> > który mam u Pañstwa restartuje siê mi komputer Operator po chwili
> > zastanowienia: Proszê Pana otó¿ z tych informacji, które posiadam
jedynym
> > rozwi±zaniem tej sytuacji jest format c:
> > Klient: Aha
> >
> >
> > Klient: Proszê Pana ja przesz³o miesi±c temu
z³o¿y³em wniosek o liniê
> > kredytow± w rachunku. Czy móg³by Pan sprawdziæ co siê z
tym wnioskiem
> > dzieje?
> > Operator: Oczywi¶cie, poproszê Pana o chwilê cierpliwo¶ci
> > Po kilku minutach, po kontakcie z BKD
> > Operator: Proszê Pan mam dla Pana smutn± wiadomo¶æ. Pana
wniosek
zagin±³.
> > Bardzo mi przykro

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/