Podpisałem umowę z mBankiem na konto bankowe wraz z ofertą Supermarketu
Funduszy Inwestycyjnych. Chciałbym aby wszelkie powiadomienia o nabyciu,
umorzeniu czy konwersji jednostek funduszy inwestycyjnych odbywały się
drogą mailową, a nie tradycyjną pocztą.
Udałem się do biura maklerskiego MBanku w Łodzi, ale nikt nie był mi w
stanie pomóc. Udałem się wreszcie do Deutsche Banku i okazało się że
muszę wypełnić formularz zmiany danych osobowych osobno dla każdego z
wybranych przeze mnie towarzystw funduszy inwestycyjnych, tak aby
zmienić sposób powiadamiania o przeprowadzonych transakcjach z
listownego na elektroniczny (mailowy).

Na infolinii MBanku nikt nie potrafi pomóc w tej sprawie, podobnie jak z
punktach szybkiej obsługi MBanku.

Chciałbym aby to MBank powiadomił wszystkie Towarzystwa Funduszy
Inwestycyjnych które ma w ofercie Supermarketu Funduszy Inwestycyjnych o
zmianie sposobu powiadamiania o przeprowadzonych transakcjach.
Jaka placówka MBanku przy pomocy jednego formularza i jednej wizyty
pozwoli na zmianę danych osobowych i sposobu powiadamiania o
transakcjach w ramach wszystkich funduszy Supermarketu Funduszy
Inwestycyjnych?

Uważam iż przesyłanie informacji drogą listowną może prowadzić do
naruszenia ochrony danych osobowych i stwarza ryzyko przekazania
informacji w niepowołane ręce, dlatego też występuję o możliwość
komunikacji drogą elektroniczną z wszystkimi towarzystwami funduszy
inwestycyjnych . MBank jako bank zarządzający platformą Funduszy
Inwestycyjnych w ramach oferty Supermarketu Funduszy Inwestycyjnych ,
powinien mi to umożliwić za pomocą jednego dokumentu a nie odsyłać do
każdego Towarzystwa osobno!

Jak widać ciężki orzech do zgryzienia mają w mBanku. Napisałem do Mbanku
i Rzecznika i czekam na odpowiedź.