Panie Panowie. Myślałem że mnie nigdy to nie spotka.... a jednak.

Dzisiaj próbowałem wpłacić pieniądze na konto w Alior Sync - oczywiście opcja
wpłatomat Euronet.

W Centrum handlowym M1 w Cseladzi w bankomacie Euronetu dokonałem wypłaty kwoty 2000
zł z konta w Eurobanku (mam oczywiście potwierdzenie 12.09.25 18:33 nr XXXX kwota
2.000,00) i w "maszynie" obok kilka sekund później dokonywałem wpłaty. Niestety po
włożeniu banknotów wpłatomat zablokował się i zakomunikował że doszło do zablokowania
gotówki po czym oddał kartę i pozostał stanie zablokowanym.

Oczywiście niebieski ekran - komunikat że wpłatomat nieczynny w dwóch językach. Opcja
REKLAMACJA złożona telefonicznie i czas oczekiwania 15 dni roboczych. Żadnej
możliwości poinformowania firmy obsługującej by umówić się na przeliczenie gotówki
(kwestia bezpieczeństwa ponoć), żadnej możliwości uzyskania informacji kiedy
wspomniany wpłatomat zostanie sprawdzony i kiedy zostaną zwrócone pieniądze.

JESTEM ZAŁAMANY - czy ktoś maił podobny problem? Czy można reklamować to również w
banku?

POMOCY

JB

do góry

Dnia Tue, 25 Sep 2012 10:45:05 -0700, johnnybravo napisał(a):

> Panie Panowie. Myślałem że mnie nigdy to nie spotka.... a jednak.
>
> Dzisiaj próbowałem wpłacić pieniądze na konto w Alior Sync - oczywiście
> opcja wpłatomat Euronet.

Skoro złożyłeś reklamację to musisz czekać. Wydaje mi się, że pieniądze
powinny trafić na Twoje konto tylko z opóźnieniem.


--
xbartx

do góry

<j...@o...pl> 5...@g...co
m

: JESTEM ZAŁAMANY - czy ktoś maił podobny problem?

Wiele osób.

: Czy można reklamować to również w banku?

IMO trzeba! SyneC odbiera reklamacje netem bezproblemwo.
IMO najpierw należało zwrócić się do SynCa, a dopiero
później napisać na grupie, aby stracić jak najmniej czasu.


IMO SyneC nie może odmówić udzielenia pomocy -- toż jesteś jego **Klientem**.

: POMOCY

ZTCW nie było wypadku zagrabienia mienia ,,na zawsze'',
zatem IMO możesz spokojnie oczekiwać zwrotu szmalu choć
jak to mówią -- czas to pieniądz, a i nerwów sporo możesz
stracić... Zapewne Twoje poczynania bacznie rejestrowała
jakaś kamerka, która obiektywnie (niemal dosłownie) wykaże,
iż wszystko, co wyjąłeś z czeluści EB, włożyłeś do dziury
EN... A ile pobrałeś z EB -- widać na kwicie z EB...

-=-

Mnie przed wielu laty (może przed 15) bankomat PeKaO zjadł 50 złotych.

[była to kara Boża -- spaliłem sodowy palnik kosztujący 50 złotych;
bank milczał i milczał, ale gdy tylko zapłaciłem za ów palnik -- bank
natychmiast zadzwonił do mnie i poinformowałA mnie o tym, że ów szmal
wrócił na moje konto; palnik spaliłem głupio -- nie było wątpliwości
co do tego, że ulicznica zwana sodówką, tak podłączona, spali się...]

-=-

Zwykle ludzie zabezpieczają się prze takimi sytuacjami tak,
iż wkładają makulaturę porcjami, nie zaś w jednym kawałku.
No -- ale (jak to mawiają) mądry Polak po szkodzie.

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....

do góry

Reklamacja złozona zazraz po incydencie w Euronet.
Złożona również w Alior Sync - nie twierdzą że przyspieszy "ale lepiej
spróbować" moim zdaniem.

Pozostaje czekać ...

JB

do góry

Tue, 25 Sep 2012 10:45:05 -0700 (PDT), j...@o...pl napisał(a):

> JESTEM ZAŁAMANY - czy ktoś maił podobny problem? Czy można reklamować to również w
banku?

Ja. W tym samym miejscu :)
Oddali po ok 2 tyg.

--
Kapsel
http://kapselek.net
kapsel(malpka)op.pl

do góry

>
> Ja. W tym samym miejscu :)
>
> Oddali po ok 2 tyg.
>
>

Złożyłeś reklamację tylko w Euronet czy zgłaszałeś sprawę też w banku?

do góry

Wed, 26 Sep 2012 02:23:56 -0700 (PDT), j...@o...pl napisał(a):

>>
>> Ja. W tym samym miejscu :)
>>
>> Oddali po ok 2 tyg.
>>
>
> Złożyłeś reklamację tylko w Euronet czy zgłaszałeś sprawę też w banku?

Wtedy to był chyba wpłatomat dedykowany dla mbanku.
Złożyłem reklamację przez mlinię, oddzwonili potem że będą rozpatrywać,
potem mail że rozpatrzyli i kasa na koncie.


--
Kapsel
http://kapselek.net
kapsel(malpka)op.pl

do góry

Tydzień mija - rezultat:
- reklamacja Euronet - "już" przydzielona osoba do rozpatrzenia reklamacji
- reklamacja Sync - żadnej odpowiedzi w systemie .


No siąść i płakać.

do góry

cd...

Otrzymałem zwrot "zabranych" przez maszynę pieniędzy - CUDOWNIE zwrócono 1950 pln!!!!

Nikt nie zadzwonił nawet z Euronetu z ta wspaniałą wiadomością.
Dzisiaj po kontakcie z mojej strony okazało się że o różnicę to ja mogę sobie
reklamację złożyć ale w .. MOIM BANKU.

Sprostowanie - automat nie ukradł pieniędzy, zawiesił się, po prostu maszyna,
okradziony zostałem o 50 pln przez EURONET!!!!!!!!!!!

PS - reklamacja w SYNCu 30 dni ROBOCZYCH (złożona)

do góry

To co nie przeszło przez skaner i liczarke pewnie technik ukradł. Kto mu
teraz coś udowodni?

Miumiu

do góry