Witam,
Wzielam kredyt w pewnym znanym banku ;-)
Zmusili mnie przy okazji do zalozenia tam ichniego ROR-a, ktore sluzyc
bedzie do obslugi tegoz kredytu.
Zmusili, bo zrezygnowalam kilka lat temu z uslug tego banku, mam teraz kilka
kont ktore ZUPELNIE mi wystarczaja i nie potrzebuje dodatkowo placic za
watpliwej jakosci produkt. Do tego WCALE nie potrzebuje dodatkowych,
kolejnych kodow, kart itp do pilnowania. Na szczescie nie dalam sobie
wcisnac "bezplatnych" KK. Ale nie o tym ma byc...
Otoz wszystkie dokumenty zwiazane z kredytem + nowym ROR zostaly wypelnione
z moim obecnie obowiazujacym adresem, ktory zostal podany takze jako adres
korespondencyjny. Tymczasem "super system" tego banku w jakis tajemniczy
sposob powiazal mnie z moim starym, panienskim adresem (z dawnych czasow gdy
mialam u nich konto), ktory zostal "defaultowo" ustawiony jako adres
korespondencyjny.
Wiec na poczatek poszla na tamten adres informacja o wysokosci zaciagnietego
kredytu, waluta, na jaki okres itp. Wszystko listem zwyklym. Poniewaz czuwa
nademna Opatrznosc, wszystko dotarlo do moich rak i nie ponioslam zadnych
strat. Po reklamacji, poprawili adres i ... wyslali karte
platniczo/bankomatowa do sasiada (rowniez listem zwyklym, karta byla
nieaktywna, bez PIN-u). Sasiad mnie lubi wiec grzecznie oddal i rowniez nic
sie nie stalo. Po kolejnej reklamacji, chyba juz rzeczywiscie poprawili,
dodatkowo przyslali list ze beda sie lepiej starac w przyszlosci.
Ale nie musialo wcale tak byc, szczegolnie ujawnienie faktu ze ktos bierze
kredyt moze miec jakies konsekwencje niekorzystne dla delikwenta. Bank lupi
mnie dokladnie za wszystko - sami wiecie jak zwlekaja z obnizeniem %%%, za
kazdy aneks do umowy bede bulila zdrowo, itd.
Pytanie: Czy mam szanse na jakies "symboliczne" odszkodowanie. Nie wiem,
moze zwrot prowizji (lub jej czesci) za udzielenie kredytu (ok. 1000 PLN),
moze zwolnienie z oplat za prowadzenie tego ROR-a? Moze jeszcze cos w
granicach zdrowego rozsadku. Ze splaty kredytu mnie nie zwolnia - to
oczywiste.
Nie zamierzam tak lekko odpuscic tematu, tym bardziej ze doczytalem (po
czasie) umowe kredytowa i jedno sformulowanie zostalo zapisane w sposob
niekorzystny dla mnie, inaczej niz ustalalismy w negocjacjach - co uderzy
mnie conajmniej na 600-800 PLN. Fakt ze podpisalam, i umknelo to mojej
uwadze ale mialo byc inaczej - jawnie wykorzystano nieuwage klienta. Ale to
trudno, moj blad, place ;-(
Jaka droge proponujecie? Co napisac w pismie do banku? Ze pojde do sadu po
odszkodowanie, do arbitra bankowego? Walczyc w ogole? Mam jakies szanse?
Jakie zadania mieszcza sie w granicach rozsadku?
Nie chce z nimi zadrzec, ale to "byznes Panie i nie ma sentymentow" ;-)))

pozdrawiam
Pacynka