Czy procedura chargeback (terminy itd.) jest regulowana jakimiś konkretnymi
przepisami międzynarodowymi? Czy też raczej jest to wyłącznie umowne
uzgodnienie pomiędzy organizacjami karcianymi a wystawcami i akceptantami
kart i zastosowanie tej procedury to wyłącznie dobra wola banku?

do góry

"MarekZ" <b...@a...w.pl> writes:

> Czy procedura chargeback (terminy itd.) jest regulowana jakimiś
> konkretnymi przepisami międzynarodowymi?

Nie wydaje mi sie.

> Czy też raczej jest to
> wyłącznie umowne uzgodnienie pomiędzy organizacjami karcianymi a
> wystawcami i akceptantami kart i zastosowanie tej procedury to
> wyłącznie dobra wola banku?

To w ogole wewnetrzna sprawa banku, ktora nie powinna interesowac
klienta. Klienta powinna interesowac zwykle jego reklamacja, a nie to
czy np. bank ma zaplacic za fraud, czy ze zrobi to ktos inny.

Teoretycznie to jest "uzgodnienie" w ramach organizacji, w praktyce
zwykly wystawca kart nie ma wiele do powiedzenia (a zwykly akceptant
w ogole nic).
--
Krzysztof Halasa

do góry