Witam,


W dniu dzisiejszym zaksięgowano na moim rachunku w inteligo zwrot na kartę
Visa Electron w kwocie X.

Jednocześnie po chwili nastąpiło założenie blokady na kwotę X na okres 30
dni.

Zadzwoniłem do inteligo.

Okazuje się, że jeżeli dokonany zostaje zwrot na kartę, który nie jest
dokładnie tej samej wysokości co transakcja tą kartą - jest to standardowa
wewnętrzna procedura banku.

Konsultantka pytana o argumentację 'dlaczego' stwierdziła, że takie
posiadają procedury...

Jeżeli zwrot byłby w kwocie równej kwocie transakcji, której zwrot
dotyczył - nie byłoby blokady. Ale jako, że zwracałem tylko jeden z
zakupionych towarów - kwota ta różni się.

Nie ukrywam, że nie zgadzam się z takimi działaniami inteligo. Dlatego
proszę o Wasze rady - na co się powołać, jakich argumentów używać przy
składanej reklamacji...

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@o...pl; 0501950782

do góry

In article <bf8gqc$2n4$1@news.onet.pl>, Wojciech Nawara wrote:
> W dniu dzisiejszym zaksi?gowano na moim rachunku w inteligo zwrot na kart?
> Visa Electron w kwocie X.
>
> Jednocze?nie po chwili nast?pi?o za?o?enie blokady na kwot? X na okres 30
> dni.
>
> Okazuje si?, ?e je?eli dokonany zostaje zwrot na kart?, który nie jest
> dok?adnie tej samej wysoko?ci co transakcja t? kart? - jest to standardowa
> wewn?trzna procedura banku.

Ja tez tak mialem w Inteligo - nadzialem sie na to w PKP gdzie zawsze
zwracajac jest inna kwota, bo PKP potraca 10%. A zwrot biletu
kupionego na karte mozna otrzymac tylko na karte. Ciekawy jestem czy
moglbym na inna karte niz kupilem - nastepnym razem tak zrobie.

--
Miernik ________________________ jabber:m...@j...gda.pl
__ ICQ: 4004001 ___/__ tel: +48608233394 __/ mailto:m...@c...pl
Sing a declaration against US invasion in Iraq:
http://www.moveon.org/declaration/

do góry

Uzytkownik "Miernik" <m...@c...pl> napisal w wiadomosci
news:slrnbhfuq5.5d8.miernik@szrenica.ctnet.pl...

> Ja tez tak mialem w Inteligo - nadzialem sie na to w PKP gdzie zawsze
> zwracajac jest inna kwota, bo PKP potraca 10%. A zwrot biletu
> kupionego na karte mozna otrzymac tylko na karte. Ciekawy jestem czy
> moglbym na inna karte niz kupilem - nastepnym razem tak zrobie.

Mnie nie chodzi tyle o te srodki, bo przezyje bez nich. Ale o zasade. To nie
ich kasa. Wiec lapy precz!

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@o...pl; 0501950782

do góry

"Wojciech Nawara" <n...@o...pl> wrote in message
news:bf8gqc$2n4$1@news.onet.pl...
>
> Okazuje się, że jeżeli dokonany zostaje zwrot na kartę, który nie jest
> dokładnie tej samej wysokości co transakcja tą kartą - jest to standardowa
> wewnętrzna procedura banku.
>

Popros zeby przeslali Ci te procedure :). Pewnie nie beda chcieli, ale czego
mozna sie spodziewac po jakiejs Sp. z o.o. ;).

A na co sie powolac? To proste :).

USTAWA z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny

Art. 726.

Bank może obracać czasowo wolne środki pieniężne zgromadzone na rachunku

bankowym na potrzeby gospodarki narodowej z obowiązkiem ich zwrotu w całości

lub w części na każde żądanie, chyba że umowa uzależnia obowiązek zwrotu od

wypowiedzenia.



Maciej

do góry

Użytkownik "MK" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:4l9Sa.240581$1F6.2521475@news.chello.at...

> USTAWA z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny

KC? A nie coś z prawa bankowego?

> Bank może obracać czasowo wolne środki pieniężne zgromadzone na rachunku
> bankowym na potrzeby gospodarki narodowej z obowiązkiem ich zwrotu w
całości

Nie wiem dlaczego ale nie podoba mi sie wyrażenie 'na potrzeby gospodarki
rynkowej'.

Oprócz tego chcę im powiedzieć, że:

- to nie ich środki, tylko moje
- brak takich zapisów w regulaminie / umowie
- ktokowliek może mi robić uznania na kartę i to nie ich sprawa co to za
środki
- nikt nie powiedział, że uznanie na kartę może być tylko zwrotem transakcji
[a może jednak?]

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@o...pl; 0501950782

do góry

Użytkownik "Wojciech Nawara" <n...@o...pl> napisał w wiadomości
news:bfbg2q$o7d$1@news.onet.pl...

> Nie wiem dlaczego ale nie podoba mi sie wyrażenie 'na potrzeby gospodarki
> rynkowej'.

Tfu!. Narodowej. :-)

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara
w...@o...pl; 0501950782

do góry