> Karty wydane przed wejściem ustawy w życie mogą jej nie podlegać, nie
> dłużej jednak niż przez przez rok.
> Od banku zależy czy obejmie stare karty nowymi regulacjami wcześniej.
> AFAIK mBank nie objął :-(
>

a czy mozna go do tego jakos zmusic biorac pod uwage,
ze oni zmusili mnie w pewnym sensie do trzymania pieniedzy
z kredytu (ich uzupelniania) na koncie do ktorego mialem
podpiete karty debetowa i kredytowa a po drugie, ze
na 15 minut przed pierwsza kradzieza mialem juz odmowy
autoryzacji (mam wydruki ze sklepow) z napisem BAD CARD
OR MSG. To swiadczyloby o tym, ze system autoryzacji wiedzial
juz, ze cos jest z moja karta nie tak a mimo wszystko bankomaty
po tym fakcie wyplacaly zlodziejowi moje pieniadze. Czy
mozna z powyzszego wyciagnac jakies wnioski o odpowiedzialnosci
za mBanku ?

do góry

> a czy mozna go do tego jakos zmusic biorac pod uwage,
> ze oni zmusili mnie w pewnym sensie do trzymania pieniedzy
> z kredytu (ich uzupelniania) na koncie do ktorego mialem
> podpiete karty debetowa i kredytowa a po drugie, ze
> na 15 minut przed pierwsza kradzieza mialem juz odmowy
> autoryzacji (mam wydruki ze sklepow) z napisem BAD CARD
> OR MSG. To swiadczyloby o tym, ze system autoryzacji wiedzial
> juz, ze cos jest z moja karta nie tak a mimo wszystko bankomaty
> po tym fakcie wyplacaly zlodziejowi moje pieniadze. Czy
> mozna z powyzszego wyciagnac jakies wnioski o odpowiedzialnosci
> za mBanku ?

to pytanie to w gruncie rzeczy o to czy bank lub centrum autoryzacji
jest obowiazane (na jakiej podstawie ?) do dochowania nalezytej
starannosci poprzez zablokowanie karty w sytuacji kiedy oni juz "wiedza"
(ich system wie), ze z karta cos jest nie tak ? Czy VISA lub bank
powinna/musi zablokowac karte bez wiedzy klienta jesli wiedza, ze
np. bylo juz iles prob ?

co dokladnie oznacza komunikat BAD CARD OR MSG na wydruku
z POS-u przy zakupie czegos tam ? czy wiecie w jakich sytuacjach
generowana jest taka odpowiedz z centrum rozliczeniowego ?

wiem na pewno, ze nie mialem zaginionej karty i probowalem nia
zaplacic na pietnascie minut przed tym jak zlodziej wyjal po raz
pierwszy z bankomatu w innej czesci miasta moje pieniadze. Pytanie
czy majac taki wydruk uda mi sie dowiesc, ze mogli juz wtedy
zablokowac zlodzieja skoro zablokowali mnie przy probie zaplaty
karta ? Moze wiedzieli juz ze okreslony bankomat sluzyl do skanowania
i zablokowali wszystkie rozliczenia bezgotowkowe z kart ktorych
okreslonym okresie uzyto w danym bankomacie ? Jesli tak to
dlaczego nie zablokowali rowniez wyplat gotowkowych z tych
samych kart ?

do góry

czaban wrote:
>> Karty wydane przed wejściem ustawy w życie mogą jej nie podlegać, nie
>> dłużej jednak niż przez przez rok.
>> Od banku zależy czy obejmie stare karty nowymi regulacjami wcześniej.
>> AFAIK mBank nie objął :-(
>
> a czy mozna go do tego jakos zmusic biorac pod uwage,
> ze oni zmusili mnie w pewnym sensie do trzymania pieniedzy
> z kredytu (ich uzupelniania) na koncie do ktorego mialem
> podpiete karty debetowa i kredytowa

Jedyną metodą na zmuszenie mBanku do objęcia Ciebie nowymi przepisami było
zastrzeżenie starej karty i złożenie wniosku o wydanie całkiem nowej. Ja tak
zrobiłem w paździeniku zeszłego roku. Niestety w twoim przypadku to AFAIK
nie da się ich zmusić do wzięcia odpowiedzialności za transakcje starą
kartą.

> a po drugie, ze
> na 15 minut przed pierwsza kradzieza mialem juz odmowy
> autoryzacji (mam wydruki ze sklepow) z napisem BAD CARD
> OR MSG. To swiadczyloby o tym, ze system autoryzacji wiedzial
> juz, ze cos jest z moja karta nie tak a mimo wszystko bankomaty
> po tym fakcie wyplacaly zlodziejowi moje pieniadze. Czy
> mozna z powyzszego wyciagnac jakies wnioski o odpowiedzialnosci
> za mBanku ?

W nowym regulaminie do kart pisze że bank _może_ zastrzec kartę jeżeli uzna
że jest z nią "coś nie tak". Nie ma jednak takiego obowiązku. W sądzie można
by się ewentualnie powoływać na niedochowanie należytej staranności przez
bank ale to trudne do udowodnienia.

Bogdan B.

do góry

Dnia Sun, 18 Jul 2004 00:51:27 +0200, Radix napisał(a):

> Mam np. 300zł na rachunku głównym, więc nie płacę prowizji. To czy
> otwierając następny rachunek w ramach tego konta, także obowiązuje
> zasada 100zł, czy mając na drugim koncie cały czas 0zł, zapłacę
> prowizję (na pierwszym, głównym mam 300zł)?

Nie. Do średniej do obliczenia prowizji liczy się suma sald ze wszystkich
rachunków (włączając w to lokaty).

Pozdrawiam!

--
Łukasz "Mr Luck" Cielecki
m...@p...onet.pl

do góry

> W nowym regulaminie do kart pisze że bank _może_ zastrzec kartę
> jeżeli uzna że jest z nią "coś nie tak". Nie ma jednak takiego
> obowiązku. W sądzie można by się ewentualnie powoływać na
> niedochowanie należytej staranności przez bank ale to trudne do
> udowodnienia.

a jak to jest z centrum autoryzacji ? ten komunikat "BAD CARD
OR MSG" dostalem z mBanku czy od VISA ? Jesli od VISA to
czy VISA powinna byla zablokowac platnosci gotowkowe karta
skoro wiedziala wczesniej, ze cos jest nie tak i zablokowala platnosci
bezgotowkowe ?

do góry

Użytkownik czaban <c...@o...pl>
w wiadomości <news:cddb2s$1q5$1@korweta.task.gda.pl> wstukał:

> ze na 15 minut przed pierwsza kradzieza mialem juz odmowy autoryzacji (mam
> wydruki ze sklepow) z napisem BAD CARD OR MSG.

A jak rozumiesz ten napis? IMO MSG to komunikat, więc albo coś na łączach,
albo tam Ci właśnie kartę zeskanowali na lewym terminalu -- używałeś PIN-a
przy tych transakcjach?

--
+++++++++++++ 04/03/25 PROBLEM (SE13680) Licensed Program = 5722SS1
++++++++++++++++++++++++++++++++++ RECOMMENDATION Apply PTF SI12768
----------------- Tomasz Nycz (to reply see X-Email) --------------

do góry

>IMHO pod _tym_ akurat względem do różnicy nie ma.
>I jest to raczej typowa cecha call center w ogóle.

Ja nie mówię o call center, bo wiadomo, że te osoby przyjmują tylko
zgłoszenia. W mBanku po zgłoszeniu problemu @ albo na mLinii oddzwoniono do
mnie i osoby, z którymi rozmawiałem były kompetentne i umiały się rzeczowo
ustosunkować do zgłoszonego problemu.
Natomiast gdy w Inteligo złożyłem reklamację, to po ok. 3 tygodniach
otrzymałem odpowiedź mailem, która nijak się miała do tematu skargi.
Odpowiedziałem na tego @,ale powiedziano mi, że oni to traktują jako nową
reklamację i znowu mam czekać przez miesiąc. Udało mi się wymusić w call
center połączenie z osobą, która ten @ do mnie podpisała, ale pani ta
stwierdziła, że sprawę uważa za zamkniętą, a skoro odpisałem, to ktoś inny się
zajmie sprawą... Nie wydaje mi się, żeby to był właściwy sposób załatwiania
reklamacji.

Natomiast nikt z dyskutantów nie odniósł się do sprawy najważniejszej - co
sądzicie o sposobie wyliczania średniego salda na rachunku od dnia, w którym w
banku dokonano czynności technicznej, tj. założono w systemie konto, a nie od
dnia otrzymania przez bank podpisanej przez klienta umowy o prowadzenie tego
konta?

Hubert
--
============= P o l N E W S ==============
archiwum i przeszukiwanie newsów
http://www.polnews.pl

do góry

>A jak rozumiesz ten napis? IMO MSG to komunikat, więc albo coś na łączach,
>albo tam Ci właśnie kartę zeskanowali na lewym terminalu -- używałeś PIN-a
>przy tych transakcjach?


O! Wlasnie tym tropem bym podazal - prosto na policje!
Wspolczuje
Jurek

do góry

> Użytkownik czaban <c...@o...pl>
> w wiadomości <news:cddb2s$1q5$1@korweta.task.gda.pl> wstukał:
>
> > ze na 15 minut przed pierwsza kradzieza mialem juz odmowy autoryzacji (mam
> > wydruki ze sklepow) z napisem BAD CARD OR MSG.
>
> A jak rozumiesz ten napis? IMO MSG to komunikat, więc albo coś na łączach,
> albo tam Ci właśnie kartę zeskanowali na lewym terminalu -- używałeś PIN-a
> przy tych transakcjach?

Pudło,
mBankowe karty się podpisuje, więc podejrzanym miejscem pozostają tylko
bankomaty (lub punkty w 100% samoobsługowe np. stacje paliw Neste)

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

"czaban" <c...@o...pl> writes:

> wiem na pewno, ze nie mialem zaginionej karty

Tzn. ze jej nie zgubiles jak rozumiem

> i probowalem nia
> zaplacic na pietnascie minut przed tym jak zlodziej wyjal po raz
> pierwszy z bankomatu w innej czesci miasta moje pieniadze. Pytanie
> czy majac taki wydruk uda mi sie dowiesc, ze mogli juz wtedy
> zablokowac zlodzieja skoro zablokowali mnie przy probie zaplaty
> karta ?

Watpie. Ale moze uda sie dowiesc, ze tamta wyplata byla dokonana
inna karta. Aczkolwiek nalezaloby istotnie sprawdzic co to za
cuda z ta nieudana zaplata.

> Moze wiedzieli juz ze okreslony bankomat sluzyl do skanowania
> i zablokowali wszystkie rozliczenia bezgotowkowe z kart ktorych
> okreslonym okresie uzyto w danym bankomacie ? Jesli tak to
> dlaczego nie zablokowali rowniez wyplat gotowkowych z tych
> samych kart ?

Watpie by to tak bylo.
--
Krzysztof Halasa

do góry