... uff nadszedł wreszcie czas ... rozstania. 2 lata ostatnie miałem poważne
wątpliwości bo był zbyt "bezpieczny". Mam stopniowo dosyć takiego serwisu i
czuję że przy sporych obrotach mies na rach mogę chyba znaleźć lepszą obsługę.
Z 12 lat współpracy najgorsze wspomnienia to:

- obowiązkowo co miesiąc trzeba zmieniać hasło do bankowości internetowej, nie
można powtórzyć _żadnego_ z używanych wcześniej, co oznacza że wymyśliłem już
66 haseł przez 5,5 roku używania bankowości internetowej i otrzymałem sygnał
od mojego mózgu, że więcej nie dam rady

- pin do karty debetowej niezmienny, nadawany przez wystawcę przy każdej
karcie inny, przy odnowieniu kart też inny PIN - vide musisz mieć łeb jak
sklep by być Klietem BGZ

- do obsługi tel konieczny 9 cyfrowy id i 8cyfrowy hasłokod, oczywiście nie
można sobie ich zmienić, aby naprawić zapomniane hasło do internetu trzeba te
cyfry pamiętać, nie można tego wykonać w oddziale tylko ewentualnie dowiedziec
się w oddziale jakie są magiczne kody i zadzwonić na Call Center.

Do tego ergonomiczne potweirdzanie każdej operacji na rachunku tokenem, nawet
stałych zdefiniowanych zleceń, przy czym każdorazowo token wyłączyć i włączyć
wpisują do niego dodatkowy PIN, czyli zalogowanie się do serwisu i wysłanie
przelewu wymaga: znajomości hasla do internetu (zmieniamy co miesiąc), podania
PINu do tokena, wpisania kodu do tokena i do przeglądarki aby się zalogować,
wyłączenia tokena, włączenia tokena, wpisania kodu do tokena i do przeglądarki
autoryzującego płatność. Ufff jak ja to znosiłem tyle lat???

Do tego świeta oferta lokat z jesieni 2008, jadąc do pracy mijałem 10
billboardów z reklamą BGZ oprocentowania 6,5% ale... okazało się że jest to
oferta tylko dla nowych Klientów, ja jako "stary" czyli będący z tym bankiem
od 12 lat, przechowujący sporo kasy mogłem za karę dostać o 1% mniej, fajne,
nie?

Coś mi podpowiada, że są jakieś lepsze banki? ;)

wiem że są chciałem tylko jako Klient bgz od 1997 roku podzielić się na koniec
współpracy swoim doświadczeniem ;) A co przelało czar goryczy? 3- krotne
połączenie z CC nie wystarczyły do roziwązania problemu.

pozdrawiam,

Rafał

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl