Witam

Chcialabym dzis podzielic sie z wami bardzo przykra sytuacja ktora mnie
niedawno spotkala, a zwiazana jest ona z przelewem z polskiego konta na
konto zagraniczne.
Obecnie mieszkam i pracuje za granica kraju. Formalnie jednak jestem
zatrudniona w polskiej firmie (zostalam oddelegowana).
Znalazlam mieszkanie do wynajecia od 1 maja 2007,
zostala ustalona stawka jaka mam zaplacic za mieszkanie.
Postanowilam dokonac wiec przelewu z mojego polskiego konta w
banku X do na zagraniczne konto banku Z.
Przelew takowy wykonalam droga internetowa 24 kwietnia 2007 roku (pierwsza
czesc)
oraz 25 kwietnia 2007 roku (druga czesc)
Pieniadze z pierwszego przelewu zostaly zaksiegowane 25 kwietnia
a z drugiego przelewu 26 kwietnia.
Pieniadze z pierwszego przelewu dotarly na konto zagraniczne 2 maja 2007,
natomiast pieniadze z drugiego przelewu........wlasnie.....

Od 2 maja zaczelam wydzwaniac do banku co stalo sie z moimi pieniedzmi,
(przelew z polskiego konta na zagraniczne powinien dotrzec do 3 dni
roboczych)
rozmawialam z kilkonastoma osobami rowniez z Pania z dzialu reklamacji
i wszyscy zapewniali mnie ze przelew poszedl
(zreszta prowizja zostalam obciazaona natychmiasto jeszcze 25 kwietnia)
takze z mojej strony nie bylo zadnego bledu.
7 maja wyslalam reklamacje droga pocztowa tradycyjna oraz droga mailowa do
mojego banku.
Caly czas nie przestawalam dzwonic do banku gdzie wciaz kazdy zapewnial ze
wszystko jest ok.
OK? Ja nie mialam pieniedzy kontrahent nie mial pieniedzy.....bylam bez
mieszkania....
...musialam skorzystac z innych kont i wyplacic gotowke z bankomatow za
granica (czyli zostalam obciazana dodatkowo prowizjami) i zaplacic jeszcze
raz te sama kwote około13 400 zl.
Dodatkowo ponioslam koszty zagranicznych polaczen telefonicznych, koszt
przesylki zagranicznej poleconej (40zl), oraz strate dobrej opinii mojego
imienia wzlgedem kontrachenta, ktora sobie wczesniej wyrobilam...

Przelew dotarl .... 14 maja i wyobrazcie sobie, ze kiedy zadzwonilam do
banku pani z dzialu reklamacji dala mi informacje
ze pieniadze tak dlugo szly gdyz zostaly zle zaksiegowane.
Fakt jest wiec taki ze to nie byla moja wina tylko banku!
Dodam ze nie dostalam do dnia dzisiejszego pisemnej odpowiedzi w tej sprawie
ze strony banku,
a bank obciazyl mnie kosztami 210 zl (za reklamacje!)

Pytanie moje:
Dlaczego ja mam placic za czyjes (banku) bledy???
po drugie dodatkowe koszty ktore ponioslam za granica to ponad 13 000 zl z
winy banku!....i czekam do dzis na odzyskanie moich pieniedzy...

Prosze napiszcie co sadzicie o tym zdarzeniu, bo nie zamierzam tego puscic
plazem,
gdzie moge zwrocic sie o pomoc?
Gdybym byla w Polsce dawno zrezygnowalabym z uslug tego banku,
zreszta i tak to zrobie jak w sierpniu bede w Polsce.
Nigdy wiecej nie chce miec do czynienia z tym bankiem.

z gory dzieki za uwagi, rady

malgorzata s