zadałem pytanie w DB, dlaczego mój przelew pomiędzy własnymi
rachunkami złożony w internecie szedł ponad 12 godzin - odpowiedź
poniżej:

Szanowny Panie, W odpowiedzi na otrzymane zgłoszenie, w którym zawarł
Pan swoje uwagi, dotyczące kwestii realizacji przelewu składanego za
pośrednictwem systemu db easyNET, pragniemy przedstawić stanowisko
Banku w przedmiotowej sprawie. W celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji
dokonaliśmy szczegółowej analizy na podstawie, której stwierdziliśmy
co następuje. W dniu 07/01/2009r., o godz.: 18:45:27, za pośrednictwem
aplikacji internetowej db easyNET, dokonał Pan zarejestrowania
zlecenia przelewu wewnętrznego na rachunek konta oszczędnościowego, na
kwotę 12 858,00 zł. Informujemy, że zlecenia złożone po 18:00 (tj. po
zamknięciu dnia operacyjnego), zostają zreplikowane do systemu
operacyjnego w najbliższym dniu roboczym, tj. po godzinie 07:00 (po
otwarciu kolejnego dnia operacyjnego). Zlecenia złożone w dniu
roboczym w Banku po zakończeniu dnia operacyjnego będą realizowane w
najbliższym dniu roboczym w Banku. W celu uniknięcia podobnych
sytuacji w przyszłości prosimy o składanie dyspozycji przelewów
wewnętrznych w godzinach od 08:00 do 18:00. Wówczas przelewy
wewnętrzne będą realizowane na bieżąco. Wyrażamy nadzieję, iż nasze
wyjaśnienie będzie dla Pana wystarczające. Z poważaniem, Deutsche Bank
PBC S.A.



--
pozdrawiam
plusz