moja rozmowa z lukasbankiem (autentyczna! ):

ja: Moje konto było martwe przez ok 1 rok, teraz po raz pierwszy się
zalogowałem, ponieważ rozważam przeniesienie swoich pieniedzy do lukasbanku.
Suma zaległych prowizji wynosi 6 zł, co to oznacza?
lb: Opłata w kwocie 6,00 zł pobrana z konta to suma prowizji 3x2,00 zł za
wypłatę gotówki z placówki Lukas Banku. Pozdrawiam
ja: Nie, to nie jest możliwe. Tak jak już napisałem, od momentu założenia
konta w Lukasie nie korzystałem z niego - nie wpłacałem pieniędzy, a tym
bardziej ich nie wypłacałem. Teraz po ok. roku zalogowałem się do serwisu i
zauważyłem sumę zaległych prowizji 6.00 zł. Ostatnio przelałem na swoje
konto 50 zł z innego banku internetowego, przez co mam na koncie tylko 44
zł.
lb: Opłata w kwocie 6,00 zł pobrana z konta to suma prowizji: 2x 3,00 zł za
wysłanie miesięcznego wyciągu z konta. Przepraszam za wcześniejszą pomyłkę.
Pozdrawiam
ja: Proszę jeszcze o wyjaśnienie dlaczego otrzymałem dwa wyciągi, a potem
już ich nie otrzymywałem. Czy takie są zasady działania banku ewentualnie
regulaminowe zapisy?
lb: <brak odpowiedzi przez ok 10 dni>

ciąg dalszy być może nastąpi