witam
wypowiedzialem trzy tygodnie temu umowe z mBankiem o korzystanie z karty kredytowej i
w dniu
kiedy wyslalem poczta i faxem wypowiedzenie umowy zamowilem potwierdzenie przyjecia
wypowiedzenia...
akceptuje fakt iz zanim wypowiedzenie dotrze do banku i otrzymam potwierdzenie potrwa
to kilka
dni ale ile mozna czekac po tygodniu czasu jak wyslalem wypowiedzenie telefonicznie
zamowilem
ponownie (przyppomnialem sie ze zamawialem) potwierdzenie wypowiedzenia umowy. Pani
przesympatycznym glosem poinformowala mnie ze takie potwierdzenie zostanie wyslane do
mnie do
10 dni po otrzymaniu dyspozycji... musialem wiec czekac.
po 10 dniach zadzwonilem ponownie gdyz wydawalo mi sie ze wyslanie takiego
potwierdzenia
kosztuje 15 pln a ja na swoim rachunku nie odnotowalem zadnego potracenia na taka
kwote wiec
uznalem iz zapewne jeszcze nie wyslali... Co sie okazalo, (znow od przemilego glosu)
uslyszalem ze
poteirdzenie zostanie niezwlocznie wyslane. Dzwonilem nastepnie 14-ego dnia od
momentu kiedy
zamowilem potwierdzenie i co uslyszalem? ze potwierdzenie takowe zostanie juz
naprawde
niezwlocznie wyslane (najpozniej w poniedzialek, bo dzwonilem w piatek). Dzis jest
wtorek,
dzwonilem ponownie i znou uslyszalem te same zapewnienia...
Mam juz tego dosyc!!!
Czy to jest normalne? ze nie moge zamknac karty kredytowej z dnia na dzien? (wszelkie
zadluzenia
uregulowalem zanim wyslalem wypowiedzenie) skoro wyslanie do klienta potwierdzenia
przyjecia
wypowiedzenia umowy zajmuje im tyle czasu to zaczynam powatpiewac ze uda mi sie
uzyskac
potwierdzenie zamkniecia karty kredytowej w ciagu 90 dni (wg oficjalnego stanowiska
teleoperatora i
specjalisty ds KK - musi to tyle trwac)

od czasu kiedy w formalnosciach nieodzowny jest kontakt z mBankiem przez
teleoperatorow i
specjalistow (chyba samozwanczych...) zaczynam sie zrazac do tej instytucji...

sam rachunek ekonto nie sprawial mi dotad zadnych niemilych wrazen...

Jak dla mnie duzym problemem mBanku w obsludze klientow jest etap kiedy mamy do
czynienia z
czynnikiem ludzkim - NIEFACHOWA I POZBAWIONA ODPOWIEDZIALNOSCI KADRA
PSEUDOSPECJALISTOW I NIEDOINFORMOWANYCH TELEOPERATOROW

pozdrawiam

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

andrzej wrote:
> witam
> wypowiedzialem trzy tygodnie temu umowe z mBankiem o korzystanie z
> karty kredytowej i w dniu
> kiedy wyslalem poczta i faxem wypowiedzenie umowy zamowilem
> potwierdzenie przyjecia wypowiedzenia...

Jeden wielki burdel. Ale tak naprawdę, to możesz sobie olać, czy cos Ci
przyslą czy nie. Masz dowód pisemnego wypowiedzenia umowy o kartę-to
wystarczy.

do góry

Glenn z adresu: <g...@b...pl> napisał(a):

> Jeden wielki burdel. Ale tak naprawdę, to możesz sobie olać, czy cos
> Ci przyslą czy nie. Masz dowód pisemnego wypowiedzenia umowy o
> kartę-to wystarczy.

Dokładnie. Wysyłasz poleconym, podpinasz dowód nadania do kopii
wypowiedzenia i śpisz spokojnie.
Jedyną pułapką może być termin złożenia wypowiedzenia. Jak udowodnić, że
pismo dotarło w terminie? Może lepiej wysłać za potwierdzeniem odbioru.

IMHO skoro mBank jest taki przyjazny to powinien udostępnić taką operację w
systemie transakcyjnym. Pamiętam, że umowę prowadzenia konta w Pekao S.A.
rozwiązałem właśnie w ten sposób.

--
Pozdrawiam
Piotr Hołda
f o t o . m a s z y n a . p l - http://foto.maszyna.pl

do góry

.
> Jedyną pułapką może być termin złożenia wypowiedzenia. Jak udowodnić,
> że pismo dotarło w terminie?


Datę nadania ma (poleconego), to żaden sąd nie przyjmie, że takie pismo
wpłynęło po np. 2 miesiącach. Z resztą może reklamować na poczcie (jakby
mbank stawał okoniem) i wtedy dostanie info kiedy wpłynęło do banku.

do góry

On Tue, 23 Nov 2004 15:36:08 +0100, "Glenn" <g...@b...pl>
wrote:

>.
>> Jedyną pułapką może być termin złożenia wypowiedzenia. Jak udowodnić,
>> że pismo dotarło w terminie?
>
>
>Datę nadania ma (poleconego), to żaden sąd nie przyjmie, że takie pismo
>wpłynęło po np. 2 miesiącach. Z resztą może reklamować na poczcie (jakby
>mbank stawał okoniem) i wtedy dostanie info kiedy wpłynęło do banku.

Tylko jeszcze odwieczny problem, jak udowodnić że nie jest wielbłądem.
Czyli, że w kopercie było akurat wypowiedzenie umowy o KK, a nie
życzenia urodzinowe do jednej z mlinek ????

pzdr,
Dentarg

--
Moje CV online - http://dentarg.it64.com
Warcraft2 - http://warcraft2.it64.com

do góry

> Tylko jeszcze odwieczny problem, jak udowodnić że nie jest wielbłądem.
> Czyli, że w kopercie było akurat wypowiedzenie umowy o KK, a nie
> życzenia urodzinowe do jednej z mlinek ????

Cosik mi się odbiło o uszy, że sądy podchodziły do tego tak, że klient nie
wysyła pozdrowień :-) Zawsze zostaje sposób PJO - wysyłka bez koperty :-)

do góry

> Jeden wielki burdel. Ale tak naprawdę, to możesz sobie olać, czy cos Ci
> przyslą czy nie. Masz dowód pisemnego wypowiedzenia umowy o kartę-to
> wystarczy.

Problem w tym (nie wspomnialem o tym wczesniej) ze potrzebuje miec
potwierdzenie zamkniecia karty kredytowej zeby uzyskac kredyt w PKO BP
A tu wielki poslizg... mBank nie dosc ze nie zamknie karty od reki (a jak
wspomnialem wypowiedzenie umowy wyslalem dopiero jak mialem czyste sumienie
... splacilem zadluzenie) to narzuca mi termin zamkniecia karty bardzo
dlugi - 3 MIESIACE!!!!???
Negocjuje wiec z PKO BP zeby wstepnie przyjeli potwierdzenie wypowiedzenia
tejze umowy... a tu drugi p o s l i z g m B a n k sie tak z tym
rozwleka...

Jakie mam szanse w przypadku gdy nie zmieszcze sie w czasie z umowy
przedwstepnej kupna/sprzedazy i umowa wygasnie... przepadnie moj zadatek...
ja poniose koszty umowy o kredyt z PKO BP i z tego co mi wiadomo bede musial
przez rok splacac odsetki od kredytu... aby tymi kosztami obciazyc mBank?

pozdrawiam

do góry

"andrzej" <a...@g...SKASUJ-TO.pl> wrote in message
news:cnvg9g$on4$1@inews.gazeta.pl...
<ciach>
Poinformuj ich jeśli zmieniłeś adres!

Pozdrawiam!
Artur

do góry

andrzej_wwa wrote:
> Jakie mam szanse w przypadku gdy nie zmieszcze sie w czasie z umowy
> przedwstepnej kupna/sprzedazy i umowa wygasnie... przepadnie moj zadatek...
> ja poniose koszty umowy o kredyt z PKO BP i z tego co mi wiadomo bede musial
> przez rok splacac odsetki od kredytu... aby tymi kosztami obciazyc mBank?

Zaraz, przez rok splacac odsetki od kredytu? JAKIEGO kredytu skoro
(zakladajac pesymistycznie, czego oczywiscie Ci nie zycze) kredytu nie
dostaniesz? Wiec odsetki od czego??? Chyba nawet PKO BP nie ma tak
idiotycznych warunkow?

Pozdr.
JD

do góry

> Zaraz, przez rok splacac odsetki od kredytu? JAKIEGO kredytu skoro
> (zakladajac pesymistycznie, czego oczywiscie Ci nie zycze) kredytu nie
> dostaniesz? Wiec odsetki od czego??? Chyba nawet PKO BP nie ma tak
> idiotycznych warunkow?

moze zle to ujalem, zamkniecie karty kredytowej jest warunkiem uruchomienia srodkow
kredytu na
ktory juz zawarlem umowe z PKO.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry