Witam,
Mam kredyt hipoteczny wzięty jeszcze w BPH we CHF w oparciu o libor 6M. Teraz w
PEKAO. Wszystko spłacane na czas. Ostatnio stwierdziłem, że oprocentowanie nie
zmieniło się w terminie takim jak powinno (co 6M od daty uruchomienia) złożyłem
reklamację telefonicznie. Pani przyznała rację że coś nie tak i że oddzwoni jak
wyjaśni. I dzisiaj zadzwoniła z nowiną że od roku na moim koncie źle było
naliczane oprocentowanie (nie wiadomo dlaczego tak się stało prawdpodobnie błędy
przy konwersji z BPH do PEKAO ) tzn. w złych terminach wprowadzono nowe wartości
Liboru wskutek czego mam niedopłaty/do zapłaty 140 CHF. Pani wyliczyła tą kwotę
ręcznie i prze telefon starała się przedstawić jak to wyliczyła, hmmm.... CZy ja
mam obowiązek to zapłacić czy skoro to wina banku to powinien być to ich
problem?? W sumie nie jest to jakaś straszna kwota ale chodzi o zasady - składam
reklamację a tu jeszcze dostaję po plerach. co sądzicie?
pozdr
anndy

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl