Wyczytane w branżowej gazecie:
Bank ma obowiązek poinformowania klienta o zmianach w taryfie opłat i
prowizji. Wynika to z art. 384(1) kc.
Niewystarczające jest zamieszczenie tej informacji w prasie, na tablicach w
placówce banku czy w na stronie www gdyż jest to info skierowane do
nieoznaczonego adresata.

Bank powinien wysłać papierową informację każdemu klientowi.
Jeżeli klient korzysta z bankowości internetowej - wystarczające jest
wyświetlenie takiej informacji zaraz po zalogowaniu lub przesłanie listu
elektronicznego "wewnętrzną pocztą elektroniczną".

Dla klientów korzystających z bankowości telefonicznej... komunikat głosowy
zaraz po zalogowaniu (jeśli istnieje system logowania) lub komunikat
wstepny w oczekiwaniu na konsultanta.


--
Zalaczam pozdrowienia i zyczenia powodzenia
Krzysztof 'kw1618' Warszawa - Ursynow
Kontakt z kw1618 przez grupy.3mam.net 'Kontakt'
http://foto.3mam.net/ areszt śledczy Białołęka w galerii

do góry