Hello,

Chciałbym niniejszym zdementować panujące tu na grupie przekonanie, że
Citi rękami i nogami próbuje zatrzymać starych klientów. Nieco ponad
miesiąc temu wypowiedziałem umowę o KK i dokładnie po upłynięciu okresu
wypowiedzenia karta przestała działać, a mi zniknął dostęp online.

Nie żeby mnie to dziwiło, bo przecież rozwiązując umowę właśnie tego się
spodziewałem, ale po lekturze grupy spodziewałem się także telefonu z
próbą zatrzymania mnie na siłę. Co prawda i tak bym odmówił, ale czuję
pewien niedosyt... :-)

--
MiCHA

do góry

On 22 Lut, 12:20, Przemyslaw Kwiatkowski <m...@m...waw.pl> wrote:
> Hello,
>
> Chciałbym niniejszym zdementować panujące tu na grupie przekonanie, że
> Citi rękami i nogami próbuje zatrzymać starych klientów. Nieco ponad
> miesiąc temu wypowiedziałem umowę o KK i dokładnie po upłynięciu okresu
> wypowiedzenia karta przestała działać, a mi zniknął dostęp online.
>
> Nie żeby mnie to dziwiło, bo przecież rozwiązując umowę właśnie tego się
> spodziewałem, ale po lekturze grupy spodziewałem się także telefonu z
> próbą zatrzymania mnie na siłę. Co prawda i tak bym odmówił, ale czuję
> pewien niedosyt... :-)
>
> --
> MiCHA

Mnie namawiali do zostania. Zaoferowali jakies super niskie
oprocentowanie i kolejne 2 lata bez oplat. A i tak powiedzialem NIE :)
Jako przyczyne powiedzialem, ze chodzi o kursy walutowe :P

do góry

Dnia Sun, 22 Feb 2009 03:35:49 -0800, BK napisał(a):

>> Chciałbym niniejszym zdementować panujące tu na grupie przekonanie, że
>> Citi rękami i nogami próbuje zatrzymać starych klientów. Nieco ponad
>> miesiąc temu wypowiedziałem umowę o KK i dokładnie po upłynięciu okresu
>> wypowiedzenia karta przestała działać, a mi zniknął dostęp online.

> Mnie namawiali do zostania. Zaoferowali jakies super niskie
> oprocentowanie i kolejne 2 lata bez oplat.

Tak, koleżanka parę dni temu wypowiadała umowę, oferowali jej 12%.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
Lege Artis http://olgierd.bblog.pl

do góry

Przemyslaw Kwiatkowski pisze:
> Nie żeby mnie to dziwiło, bo przecież rozwiązując umowę właśnie tego się
> spodziewałem, ale po lekturze grupy spodziewałem się także telefonu z
> próbą zatrzymania mnie na siłę. Co prawda i tak bym odmówił, ale czuję
> pewien niedosyt... :-)

Wszystko się po prostu zmieniło. Kiedyś jak rezygnowałem z KK Millenium
to dzwonili i proponowali różne cuda. Jak rezygnowałem ostatnio to
zadzwonili raz, nie mogłem rozmawiać więc prosiłem aby zadzwonili
później. Za 3 dni karta zniknęła z systemu.


--
Mithos

do góry

"Mithos" <f...@a...pl> wrote in message news:gnrn54$k6r$2@news.onet.pl...
> Przemyslaw Kwiatkowski pisze:
>> Nie żeby mnie to dziwiło, bo przecież rozwiązując umowę właśnie tego się
>> spodziewałem, ale po lekturze grupy spodziewałem się także telefonu z
>> próbą zatrzymania mnie na siłę. Co prawda i tak bym odmówił, ale czuję
>> pewien niedosyt... :-)
>
> Wszystko się po prostu zmieniło. Kiedyś jak rezygnowałem z KK Millenium to
> dzwonili i proponowali różne cuda. Jak rezygnowałem ostatnio to zadzwonili
> raz, nie mogłem rozmawiać więc prosiłem aby zadzwonili później. Za 3 dni
> karta zniknęła z systemu.

Tak przy okazji: kiedy zamykałeś kartę? Ja złożyłem dyspozycję zamknięcia
rachunku półtora mies. temu (w oddziale) i do tej pory wszystko w necie

do góry

kashmiri pisze:
> Tak przy okazji: kiedy zamykałeś kartę? Ja złożyłem dyspozycję
> zamknięcia rachunku półtora mies. temu (w oddziale) i do tej pory
> wszystko w necie

Polecony za potwierdzeniem odbioru. Bank otrzymał wypowiedzenie
23.01.2009 r. Karta zniknęła z systemu przed upływem 30 dni.


--
Mithos

do góry

"Mithos" <f...@a...pl> wrote in message news:gnrs0t$9m$1@news.onet.pl...
> kashmiri pisze:
>> Tak przy okazji: kiedy zamykałeś kartę? Ja złożyłem dyspozycję zamknięcia
>> rachunku półtora mies. temu (w oddziale) i do tej pory wszystko w necie
>
> Polecony za potwierdzeniem odbioru. Bank otrzymał wypowiedzenie 23.01.2009
> r. Karta zniknęła z systemu przed upływem 30 dni.

Dzięki, już dzwonię na infolinię, czemu nie zamknęli. Swoją drogą niezły
ubaw miałem, jak wszyscy pracownicy oddziału zastanawiali się przed
monitorem, jak wydrukować taką dyspozycję z systemu. Na koniec coś się
udało, tylko pole "zamknięcie karty" nie było zaznaczone. Kiedy zwróciłem na
to uwagę, usłyszałem "bo tak ma być".

Oddział w wawie na Marszałkowskiej.

k.

do góry

kashmiri pisze:
> Oddział w wawie na Marszałkowskiej.

Obsługa w oddziałach jest żenująca. Mi kiedyś na Nowym Świecie udzielili
nieprawdziwych informacji, gdybym ich posłuchał miałbym negatywne
konsekwencje finansowe. W al. Jerozolimskich twierdzili, że pewne rzeczy
są niemożliwie do zrobienia (zmiana typu karty), nawet szef oddziału
stwierdziła "nie da się".
Do pewnego czasu załatwiałem wszystko w oddziale na ul. Nałęczowskiej
ale zmienili się wszyscy pracownicy i niestety już tam się nic załatwić
nie dało.
Tak więc wypowiedzenie wolałem wysłać pocztą.


--
Mithos

do góry

kashmiri wrote:

>>> Nie żeby mnie to dziwiło, bo przecież rozwiązując umowę właśnie tego się
>>> spodziewałem, ale po lekturze grupy spodziewałem się także telefonu z
>>> próbą zatrzymania mnie na siłę. Co prawda i tak bym odmówił, ale czuję
>>> pewien niedosyt... :-)
>>
>> Wszystko się po prostu zmieniło. Kiedyś jak rezygnowałem z KK
>> Millenium to dzwonili i proponowali różne cuda. Jak rezygnowałem
>> ostatnio to zadzwonili raz, nie mogłem rozmawiać więc prosiłem aby
>> zadzwonili później. Za 3 dni karta zniknęła z systemu.
>
> Tak przy okazji: kiedy zamykałeś kartę? Ja złożyłem dyspozycję
> zamknięcia rachunku półtora mies. temu (w oddziale) i do tej pory
> wszystko w necie

Jeśli się nie mylę, to chyba 20 stycznia zaniosłem do oddziału przy
Senatorskiej. Oczywiście nie chcieli przyjąć, bo "przyjmujemy dyspozycje
tylko na naszych formularzach". Nie chciało mi się kłócić, więc po
prostu przepisałem treść na formularz - i tak oto zamiast pięknego
wydruku dostali ledwie czytelne bazgroły. Sami chcieli. :-)

Jeśli się nie mylę, to kartę mi zamknęli chyba 1-2 dni przed czasem.
Ciekawe jak zareagowaliby na reklamację, że mi karta nie działa, gdyby
chciał jej użyć (no bo w sumie czemu nie? powinna działać do upłynięcia
okresu wypowiedzenia...)

--
MiCHA

do góry

Przemyslaw Kwiatkowski pisze:
> kashmiri wrote:
>
>>>> Nie żeby mnie to dziwiło, bo przecież rozwiązując umowę właśnie tego się
>>>> spodziewałem, ale po lekturze grupy spodziewałem się także telefonu z
>>>> próbą zatrzymania mnie na siłę. Co prawda i tak bym odmówił, ale czuję
>>>> pewien niedosyt... :-)
>>> Wszystko się po prostu zmieniło. Kiedyś jak rezygnowałem z KK
>>> Millenium to dzwonili i proponowali różne cuda. Jak rezygnowałem
>>> ostatnio to zadzwonili raz, nie mogłem rozmawiać więc prosiłem aby
>>> zadzwonili później. Za 3 dni karta zniknęła z systemu.
>> Tak przy okazji: kiedy zamykałeś kartę? Ja złożyłem dyspozycję
>> zamknięcia rachunku półtora mies. temu (w oddziale) i do tej pory
>> wszystko w necie
>
> Jeśli się nie mylę, to chyba 20 stycznia zaniosłem do oddziału przy
> Senatorskiej. Oczywiście nie chcieli przyjąć, bo "przyjmujemy dyspozycje
no bo zaniosłeś do oddziały znaczy klient zdesperowany
przy telefonicznej rezygnacji z chęcią ewentualnego przedłużenia od razu
przełączają do działu utrzymania klienta

do góry