Na początek się pożalę - ponoć Citi oferuje wszystkim bezpłatny kolejny rok
czy też dożywocie jak się tylko wspomni o chęci rezygnacji z ichniejszej
karty. Cóż, nie wszystkim. Pomimo tego że co miesiąc od kilku lat na karcie
są obroty rzędu minimalnej krajowej (tak, wiem - aż tak wiele to nie jest,
ale mimo wszystko) to moja chęć rezygnacji z karty spotkała się z chłodną
odpowiedzią "wypowiedzenie umowy zostało zarejestrowane. Czy mogę jeszcze w
czymś pomóc?". Na moje pytanie o możliwość połączenia z działem utrzymania
klienta dowiedziałem się, że są tam zajęci i teraz nie można mnie połączyć
- ale na pewno oddzwonią.

Ostatniego dnia 30-dniowego okresu wypowiedzenia rzeczywiście Citi
oddzwonił. Pierwszy raz zgodziłem się na weryfikację tożsamości przez
telefon (bo jakoś do tej karty się przyzwyczaiłem) i poznałem powód dla
którego bank zadzwonił. Zaproponował mi zwiększenie limitu na karcie o 50%.
Nie wiedzieć czemu pan zamilkł jak powiedziałem że dzisiaj właśnie się
kończy moje posiadanie karty... :-)


Tak więc szukam banku w którym mógłbym sobie wyrobić kartę na podstawie
wyciągów z karty Citi i który oferowałby podobne podejście do reklamacji
jak Citi. Tak, wiem, nieczęste to jest - więc może chociaż podpowiecie mi
jaki bank oferuje jeszcze jakieś bonusy warte grzechu? No i czy można w
miarę łatwo użytkować tą kartę bez opłat...

--
Pozdrawiam,
abelincoln
http://dlugajczyk.pl