-
Data: 2010-11-08 10:25:02
Temat: Dwa banki, dwa bledy pracownikow
Od: neoniusz <n...@j...org> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Nie wiem czy to ja mam takiego pecha czy po prostu banki w polsce upadly
tak nisko.
BZWBK - pracownica powiedziala, ze dostane debetowke za darmo a
tymczasem pobrali oplate. Dzis w oddziale mowia, ze oplata zostala
pobrana slusznie, ale na 90% zostanie uznana reklamacja z uwagi na
wprowadzenie w blad przez pracownika.
BNP Paribas - chciale wlasnie zalozyc konto osobiste i "wiecej
oszczednosciowe". Pracownica sobie zle kliknela i wydrukowala tylko
umowe na konto. Tym samym nie moze teraz dolozyc konta "wiecej
oszdzedzajacego" tylko "bardziej oszczedzajace", a ze nie jestem juz
"nowym klientem" to nie moge sie zalapac na promocje z ipodem. Oczywisty
blad pracownicy. Dzwoni gdzies wyzej - nie umieja jej pomoc. Dzwoni do
parametryzacji - nie wiedza jak jej pomoc. Dzwoni do dyrektora
regionalnego oddzialu - gosc mowi, zeby opisala mu sytuacje w mailu i on
zdecyduje. Fajnie, ze jak nawet uwzgledni to moze juz byc za pozno na
jednego z 450 ajpodow. Kobieta przepraszala jak tylko mogla, ale co mi
po jej przeprosinach. Ma zadzwonic niedlugo i powiedziec co zalatwi.
Czy ja wymagam az tak wiele?
Następne wpisy z tego wątku
- 08.11.10 11:25 Borys Pogoreło
- 08.11.10 11:34 neoniusz
- 08.11.10 11:36 neoniusz
- 08.11.10 21:57 neoniusz
- 08.11.10 23:10 Borys Pogoreło
- 09.11.10 09:28 xbartx
- 09.11.10 10:03 g...@o...pl
- 09.11.10 15:25 neoniusz
Najnowsze wątki z tej grupy
- Promocje w żubrze - i reklamacje.
- Kantor spolecznosciowy w banku
- Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
Najnowsze wątki
- 2024-06-26 Promocje w żubrze - i reklamacje.
- 2024-06-26 Kantor spolecznosciowy w banku
- 2024-06-24 Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego