Notorycznie mam kłopoty, żeby dokonać przelewu przez internet (w BPH i
mBanku bez problemów). Dzwonię od oddziału, każą mi dzwonić do Katowic.
Mówię, że nie stać mnie na rozmowy zamiejscowe, pytam, czemu nie ma obsługi
na miejscu. No to oni, że mogę przyjść do oddziału i fundną mi rozmowę.
Głupie gadanie, bo przecież bez komputera pod ręką nic nie wyjaśnię. Co
zresztą się potwierdziło, bo gdy jednak zadzwoniłem do Katowic, panienka
kazała mi podać, którą dokładnie wersją przeglądarki dysponuję. Potwierdziły
się także moje przypuszczenia, że w Katowicach nic nie załatwię, bo jak
panienka zaczęła chodzić i sprawdzać, to szybko spostrzegłem, że zanosi się
na co najmniej półgodzinne konsultacje, wkurzyłem się i rzuciłem słuchawką.
Infolinia nie działa. Jednym słowem dziadostwo.

Paweł

do góry

Użytkownik "Paweł Pollak" <s...@m...pl> napisał w wiadomości
news:alavjd$2g3$1@cs.magma-net.pl...
> Notorycznie mam kłopoty, żeby dokonać przelewu przez internet (w BPH i
> mBanku bez problemów). Dzwonię od oddziału, każą mi dzwonić do Katowic.
> Mówię, że nie stać mnie na rozmowy zamiejscowe, pytam, czemu nie ma
obsługi
> na miejscu. No to oni, że mogę przyjść do oddziału i fundną mi rozmowę.
> Głupie gadanie, bo przecież bez komputera pod ręką nic nie wyjaśnię. Co
> zresztą się potwierdziło, bo gdy jednak zadzwoniłem do Katowic, panienka
> kazała mi podać, którą dokładnie wersją przeglądarki dysponuję.
Potwierdziły
> się także moje przypuszczenia, że w Katowicach nic nie załatwię, bo jak
> panienka zaczęła chodzić i sprawdzać, to szybko spostrzegłem, że zanosi
się
> na co najmniej półgodzinne konsultacje, wkurzyłem się i rzuciłem
słuchawką.
> Infolinia nie działa. Jednym słowem dziadostwo.
>
> Paweł

wez pod uwage to ze 50tys userow INGBankOnLine nie ma
problemow z realizacja przelewow, tyle

pzdr
TomEr

do góry

Użytkownik "TomEr" napisał w wiadomości
> wez pod uwage to ze 50tys userow INGBankOnLine nie ma
> problemow z realizacja przelewow, tyle

Skąd wiesz? Jesteś pracownikiem? Nie zdziwiłbym się, bo prezentujesz podobny
poziom percepcji. Jak już zauważysz, że moje pretensje dotyczą nie problemu
z przelewami, tylko braku właściwej obsługi, która pozwoliłaby ten problem
rozwiązać, wtedy się odezwij i pogadamy.

Paweł

do góry

Użytkownik "Paweł Pollak" <s...@m...pl> napisał w wiadomości
news:alb4in$82m$1@cs.magma-net.pl...
> Użytkownik "TomEr" napisał w wiadomości
> > wez pod uwage to ze 50tys userow INGBankOnLine nie ma
> > problemow z realizacja przelewow, tyle
>
> Skąd wiesz? Jesteś pracownikiem? Nie zdziwiłbym się, bo prezentujesz
podobny
> poziom percepcji.
taaaaa, tak wlasnie dobieraja pracownikow :))


Jak już zauważysz, że moje pretensje dotyczą nie problemu
> z przelewami, tylko braku właściwej obsługi, która pozwoliłaby ten problem
> rozwiązać, wtedy się odezwij i pogadamy.
>

wg mnie caly problem tkwi w tym ze szkoda Ci paru zlociszy na rozmowe z
Katowicami, moze rozwiazesz to listownie?

TomEr

do góry

Czesc!

Użytkownik "TomEr" <t...@b...bla.bla> napisał w wiadomości
news:alb6h5$pf7$1@news.tpi.pl...

> Jak już zauważysz, że moje pretensje dotyczą nie problemu
> > z przelewami, tylko braku właściwej obsługi, która pozwoliłaby ten
problem
> > rozwiązać, wtedy się odezwij i pogadamy.
> >
>
> wg mnie caly problem tkwi w tym ze szkoda Ci paru zlociszy na rozmowe z
> Katowicami, moze rozwiazesz to listownie?

No wlasnie, jak juz tak duzo kosztuja te rozmowy miedzymiastowe to zawsze
mozna zadzwonic w nocy... podobno taniej.

A wogole to jaki masz ten problem z bskonline? Bo najczesciej to niedziala z
powodu nieaktualnej wersji JavaVirtualMachine

Pozdrawiam!
Aleksander

do góry

>Notorycznie mam kłopoty, żeby dokonać przelewu przez internet (w BPH i
>mBanku bez problemów). Dzwonię od oddziału, każą mi dzwonić do Katowic.
>Mówię, że nie stać mnie na rozmowy zamiejscowe, pytam, czemu nie ma obsługi
>na miejscu.

A jakiego rodzaju klopoty masz?

btw. ING Online jest fizycznie umieszczony wlasnie w Katowicach -
ciezko wiec by bylo zeby w kazdym oddziale lokalnym siedzial ktos z
jego obslugi...

januszek

do góry

Użytkownik "januszek" napisał w wiadomości
> A jakiego rodzaju klopoty masz?

Po złożeniu dyspozycji przelewu pojawia się komunikat "proszę czekać, trwa
komunikacja", czy coś w tym rodzaju i na tym koniec.

> btw. ING Online jest fizycznie umieszczony wlasnie w Katowicach -
> ciezko wiec by bylo zeby w kazdym oddziale lokalnym siedzial ktos z
> jego obslugi...

Nic natomiast nie stoi na przeszkodzie, a współczesna technika to umożliwia,
żeby bank pokrywał koszty telefonów do ING Online. To się nazywa infolinia.

Paweł

do góry

Użytkownik "TomEr" napisał w wiadomości
> wg mnie caly problem tkwi w tym ze szkoda Ci paru zlociszy na rozmowe z
> Katowicami, moze rozwiazesz to listownie?

Chodzi o zasadę. Płacę bankowi za to, żeby konto działało sprawnie i nie
widzę powodu, dla którego mam ponosić dodatkowe koszty, gdy bank źle
wykonuje swoją usługę.

Paweł

do góry

Użytkownik "alexander" napisał w wiadomości:
> No wlasnie, jak juz tak duzo kosztuja te rozmowy miedzymiastowe to zawsze
> mozna zadzwonic w nocy... podobno taniej.

W nocy śpię. Ponadto nie widzę powodu, żebym stawał na głowie i starał się
zapłacić jak najmniej za coś, co powinno być za darmo czy raczej już zostało
zapłacone (w opłacie za prowadzenie rachunku).

> A wogole to jaki masz ten problem z bskonline? Bo najczesciej to niedziala
z
> powodu nieaktualnej wersji JavaVirtualMachine

A jak uaktualnić? Nie pojawia się żaden komunikat ani nic, że mam jakąś
nieaktualną wersję.

Paweł

do góry

>> A jakiego rodzaju klopoty masz?

>Po złożeniu dyspozycji przelewu pojawia się komunikat "proszę czekać, trwa
>komunikacja", czy coś w tym rodzaju i na tym koniec.

No to bracie masz klopot z wlasnym laczem.

>> btw. ING Online jest fizycznie umieszczony wlasnie w Katowicach -
>> ciezko wiec by bylo zeby w kazdym oddziale lokalnym siedzial ktos z
>> jego obslugi...

>Nic natomiast nie stoi na przeszkodzie, a współczesna technika to umożliwia,
>żeby bank pokrywał koszty telefonów do ING Online. To się nazywa infolinia.

I tak, i nie... Nie ma nic za darmo - wiec czemu ja mam placic za to,
ze Ty masz kiepskie, zlagowane lacze - i chcesz sie wykrzyczec na
operatora infolini ING Bank, ktory z Twoim problemem nie ma nic
wspolnego?

januszek

do góry