-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!news.cyf-kr.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.
edu.pl!news.promontel.net.pl!not-for-mail
From: Borys Pogoreło <b...@p...edu.leszno>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Jak to BZWBK kartę debetową wydawał...
Date: Wed, 18 Aug 2010 18:08:47 +0200
Organization: snafu
Lines: 48
Message-ID: <r29mgnwef8ux.henihz43gv6h$.dlg@40tude.net>
NNTP-Posting-Host: e105-c.adm.ae.wroc.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: thunar.promontel.net.pl 1282147727 19745 156.17.96.247 (18 Aug 2010 16:08:47
GMT)
X-Complaints-To: a...@p...net.pl
NNTP-Posting-Date: Wed, 18 Aug 2010 16:08:47 +0000 (UTC)
User-Agent: 40tude_Dialog/2.0.14.1pl
X-fnord: obey.
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:534382
[ ukryj nagłówki ]Cześć,
Pobloguję sobie, bo mnie trochę ten bank zirytował.
Początkowo chciałem przejść z kontem do nich z Multi, ale skończyło się na
wniosku o wydanie debetowej PayWave jako backup i do zabawy w płatności
bezstykowe.
Podreptałem pod koniec czerwca do placówki w mieście A, wypełniłem wniosek
i pan zaczął go wklepywać do komputera. Rzeczona maszyna na oko pochodziła
jeszcze z poprzedniego wieku, tempo działania miała koszmarne. Do tego
system miał gorszy dzień i bardzo nie chciał tej karty przyjąć. Dwa
restarty i dziesięć komunikatów o błędach później (~30 minut) podobno się
udało - dostałem kopertę z PIN-em i zapewnienie, że karta wkrótce dojdzie.
Karta faktycznie doszła, ale że mi się nie spieszyło to trafiła na niemal
miesiąc do szuflady.
Przypomniałem sobie o niej z początkiem sierpnia, bo akurat równolegle
pozbyłem się starej debetówki w Multi (konwersja na AQ). W tym czasie byłem
w mieście B przy bankomacie, to spróbowałem ją aktywować. Bankomat kartę
przyjął, po wciśnięciu "Aktywacja karty" chwilę podumał, wyświetlił "Brak
autoryzacji", wypluł kwitek i zakończył współpracę...
Następnego dnia wycieczka do najbliższej placówki. Pan się bardzo zdziwił
słysząc moją opowieść i zaczął wydzwaniać w różne miejsca, próbując dojść
co się stało.
Wyszło na to, że wcześniej podczas walki z komputerem została mi przypisana
karta 1, następnie została usunięta, stworzona karta 2, do obu przypisano
ten sam PIN, po czym wyprodukowano... kartę 1. Nieistniejącą.
Rozwiązanie - wystąpić o nową kartę, starą na wszelki wypadek zastrzec +
reklamacja (25zł pobrane, a jak). To też zrobiliśmy, podając przy okazji
jako tymczasowy adres korespondencyjny placówkę w mieście B - aby do nich
karta trafiła.
Minął tydzień - karty nie ma. Drugi - dalej nie ma. Tu już się pan ponownie
zdziwił i znów zaczął dzwonić. Okazało się, że karta powędrowała do miasta
A, bo kto by się przejmował adresem na kopercie, prawda?
(centrum24.pl nadal mi pokazuje miasto B jako adresata korespondencji)
Kilka dni temu odebrałem kartę po raz kolejny. Nawet udało się ją
aktywować, czekam na zwrot opłaty za wydanie (25zł znów nie moje). Teraz
obstawiam - uda mi się nią zapłacić, czy mi ją w kasie przetną? ;)
--
Borys Pogoreło
borys(#)leszno,edu,pl
Następne wpisy z tego wątku
- 18.08.10 17:08
- 18.08.10 22:10 krzysztofsf
- 20.08.10 12:06 Zespol_BZWBK
- 21.08.10 05:45 brum
- 23.08.10 07:59 Zespol_BZWBK
- 25.08.10 16:17 Adam Płaszczyca
- 02.09.10 21:51 Borys Pogoreło
- 02.09.10 21:55 Borys Pogoreło
Najnowsze wątki z tej grupy
- Promocje w żubrze - i reklamacje.
- Kantor spolecznosciowy w banku
- Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
Najnowsze wątki
- 2024-06-26 Promocje w żubrze - i reklamacje.
- 2024-06-26 Kantor spolecznosciowy w banku
- 2024-06-24 Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego