Witam.

Mam duży problem z ww bankiem i proszę o radę jak sobie z nim poradzić.

W b.dużym skrócie wygląda to tak.

Mam styczność z LB od kilku lat, a rachunek e-konto pro mam od 2 lat. Wziąłem
u nich kilka kredytów konsupcujnych, które spłacałem terminowo (ok. 4 tyś zł).
Do tego 4 tyś. kredyt w rach.bieżącym (przez 2 lata) i od ponad 1,5 roku karta
kredytowa (1,6 tyś). Do tej pory byłem zadowolony z obsługi i td.

W marcu br spłaciłem w całości kredyt w rach.bież i likwidując rachunek karty
kredytowej, wpłaciłem na jej rachunek całe zadłużenie. Konsultantka
poinformowała mnie, że mogą ewentualnie zostać naliczone jakieś odsetki od
wcześniejszego zadłużenia na kk, ale jeśli takowe powstaną, bank poinformuje
mnie o tym, jak to zwykle bywa, wyciągiem. Że nie mam się czym martwić. I tu
jest początek moich z nimi kłopotów.

Faktycznie, po miesiącu od likwidacji r-ku kk, dostałem informację o
naliczonych odsetkach, ale nie wyciągiem, tylko od razu monitem (za który bank
naliczył mi, moim zdaniem niesłusznie 15 zł). Wszedłem na swój rachunek i od
razu przelałem te 22,06 zł na r-k kk i jednocześnie wysłałem do Lukasa pismo
reklamacyjne (w sprawie 15 zł). Bo moim zdaniem w psim obowiązku banku było
powiadomienie mnie wyciągiem,że są jakieś odsetki do uregulowania, a nie od
razu w formie monitu; a skoro to ja zlikwidowałem r-k kk, to przestał mnie
obchodzić jego stan i nie miałem obowiązku sprawdzać codziennie jakie jest
saldo.

Pismo oczywiście nie doszło, a kochany Lukas, naliczył mi karę (40 zł) za to że
nie zapłaciłem 37,06 zł (formalni nazwali to za brak wpłaty minimalnej) w
terminie i wysłał kolejny monit (za który oczywiście doliczyli 15 zł).

Wysłałem kolejne pismo, które na szczęście dotarło, ale odpowiedź jakiejś
miernoty, zwyczajnie mnie rozwaliła (nie uznali mojej reklamacji).

Moja prośba do Was jest następująca:
Jak wybrnąć z tej zapętlającej się sytuacji kolejnych kar i monitów? Do kogo
wysłać ewentualnie kolejne pismo ? Kurcze, dopóki zarabiali na odsetkach z
moich kredytów, byłem dobrym klientem, a teraz wzięli się za mnie jak na
ostatniego szmaciarza.

Pozdrawiam.
veritas


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl