eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiBPH szczyt chamstwaRe: BPH szczyt chamstwa
  • Data: 2006-10-17 20:35:57
    Temat: Re: BPH szczyt chamstwa
    Od: "ra9om1ak" <r...@o...pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]


    Użytkownik <k...@g...com> napisał w wiadomości
    news:1161104539.612068.187810@b28g2000cwb.googlegrou
    ps.com...
    Witam

    Jeżeli chodzi o złożenie skargi na obsługe w placówce banku
    proponowałabym skarge bezpośrednio do głównej siedziby.

    Zobaczymy, co da zlozenie skargi do tego "biura 26 km dalej".

    Kobieta obsługująca Twoją babcie pokazała, że nie powinna
    zajmować się w żadnym wypadku obsługą klienta. Pracownik placówki
    bankowej czy innej instytucji zajmującej się pośrednictwem
    kredytowym ma obowiązek poinformować klienta o warunkach kredytowych
    udzielanego kredytu oraz o możliwościach jego spłaty w zrozumiały
    dla Kredytobiorcy sposób.

    Domyslam sie, jak to bylo. Osoba starsza, niedoslyszaca...podpisala co
    chcieli. Po kiego Jej bylo konto ? Do wziecia pozyczki, ktora wyplacili od
    razu ? Ponoc mialo sie to splacac z konta, ale babcia placila normalnie w
    kasie - Pani z Banku swoje zaklopotanie szybko pokryla glupawym smiechem.

    Sama pracuje w biurze kredytowym i nie wyobrażam sobie żeby u nas w
    biurze ktoś tak potraktował klienta. Przez tego typu zachowania
    napewno stracilibyśmy reputacje a co za tym idzie klientów.

    A ja w jednym w urzedow i nie wyobrazam sobie takiego traktowania ludzi.
    Kultura na to nie pozwala, a nie tylko strach wobec przelozonego, jak u
    niektorych. U tej Pani chamstwo osiagnelo szczyt. Bylem tam o 16.30, jest
    21.30, a jeszcze mi nie przeszlo :/

    Niestety niektórym ludziom w naszym kraju brakuje kultury i nie
    potrafią rozmawiać ze starszymi osobami, które czasami mają
    problemy ze słuchem. Szczerze powiedziawszy wstyd mi czasami za takich
    ludzi szczczególnie, że są to głównie ludzie młodzi. Nie pojmuję
    jak można traktować starszych ludzi jak "śmieci" i chyba nigdy tego
    nie pojme.

    Bo to ograniczeni ludzie, a wystarczy sie postawic po drugiej stronie
    okienka - to tak ciezko ? :(

    Można mieć tylko nadzieję, że się to zmieni....

    Nigdy. Koltunstwo zawsze bedzie :/ No ale jedna "mila Pania z banku"
    przytepie, za ostre ma pazurki.

    Dziekuje za rady, milego wieczoru.

    --
    P.
    radomiak[MALPA]o2.pl

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1