Użytkownik "JanKo" <b...@m...tu> napisał w wiadomości
news:iof11s$18o$2@inews.gazeta.pl...
> Agent KAK nadaje:
>> JanKo, przepraszam, ale chyba nie do końca mnie zrozumiałeś.
>> Reklamację z trudem dopiero złożyłem i rozumiem, że nie może być
>> rozpatrzona natychmiast.
>
> Bardzo możliwe że źle odczytałem to co napisałeś. Rozumiem dlaczego
> jesteś urażony. Jednak jeśli postawisz się z drugiej strony to zauważysz
> że sprawa może wyglądać tak jak ją opisałem. Z osobą która ci obiecała
> zwrot opłaty rozmawiałeś nie ze swojego telefonu więc nie można w ten
> sposób tej rozmowy zidentyfikować. Rozmowa była prowadzona z oddziału
> który wykonuje codziennie wiele godzin takich połączeń. Nie bardzo
> możesz podać datę takiej rozmowy więc trzeba przesłuchać nagrania z
> wielu dni. Jeśli twoja rozmowa nie była w jakiś sposób charakterystyczna,
> inna niż ta które pewnie ta pani prowadzi standardowo "proszę nie
> rezygnować, zwrócimy panu opłatę" to identyfikacja sprawi dodatkową
> trudność.
>


Jednym słowem należy unikac rozmów telefonicznych z przedstawicielami
BZWBK bo do niczego innego niz problemy i nieporozumienia one nie prowadzą?
Dobrze rozumiem?

--
marfi