Dnia Thu, 03 Jul 2008 16:28:17 +0200, Aa napisał(a):

> Witam,
>
> przyszło mi się ostatnio zmagać z bankiem Cetelem. Sytuacja wygląda tak,
> że dziadek wziął ubezpieczony kredyt ratalny na telewizor. Po spłacie
> pierwszej raty zmarł (udar). Drugą ratę zapłaciliśmy po czym wysłaliśmy
> pismo do Cetelem, aby z tytułu ubezpieczenia raty zostały spłacone przez
> firmę ubezpieczającą. Dzwoniąc do nich dowiedziałem się, że do
> wyjaśnienia sytuacji raty mam spłacać terminowo. Drugą informację jaką
> dostałem to fakt, że Cetelem daje sobie cały miesiąc na przyjęcie pisma.
> Gdy je przyjmą odsyłają do firmy ubezpieczającej. Przypuszczam, że firma
> ubezpieczająca napisze do mnie z prośbą o jakieś papiery ze szpitala. Co
> najmniej 2 raty w tym czasie zlecą i będę musiał wyłożyć 400 zł. Ile
> taka procedura przejęcia rat przez firmę ubezpieczającą może trwać i co
> można zrobić, aby nie być tak rolowanym ??

Witam,

Przerabiałem na początku roku taki sam temat, ale z AIG. Według regulaminów
też należało spłacać raty do czasu wyjaśnienia, ale pracownik, który
przyjmował zgłoszenie stwierdził, że płacić nie trzeba, a jak przyjdzie
monit wzywający do zapłaty to okazać potwierdzenie złożenia zawiadomienia o
śmierci kredytobiorcy. Rat nie płaciłem, monitu nie było i po jakimś czasie
przyszło pisemko o ubezpieczenie uznane, kredyt spłacony i temat zamknięty.

--
pozdr