>>> Ty masz umowe z Bankiem
>> Już nie.
>>> To ich problem, zeby pokierowac gdzie trzeba.
>> Segregator okrągły co najwyżej dwa latka archiwizowany.
> Nie znam regulaminu tej uslugi, o ktorej mowi Jaross, z innych postow
> widze, ze sprawa sie wyjasnila.

Kropki bym tu nie postawił bez zaznajomienia się z tym regulaminem
http://dlaciebie.bzwbk.pl/_items/doc/zasady_karta_up
ominkowa.pdf
I szczególną uwagę zwróciłem na fragment
"Bank wykupi pieniądz elektroniczny przechowywany na Karcie o wartości
wynoszącej nie mniej niż równowartość w złotych 5 euro (obliczana według
średniego kursu ogłaszanego przez NBP obowiązującego w dniu wykupu) na
każde żądanie zgłoszone najpóżniej w ostatnim dniu ważności Karty przez
jej aktualnego Posiadacza" i to jest całe wyjaśnienie.

> Ogolnie mam na mysli to, ze nawet
> jesli gdzies mowia Tobie "spier..." to zeby moc cos z tym zrobic, to
> trzeba owo "spier..." miec na pismie. Stad jesli po jednej rozmowie
> widac, ze bedzie problem, to nalezy przyjsc po prostu z pismem, z tym
> co sie chce powiedziec w tresci. Kazdy przedsiebiorca swiadczacy
> uslugi ma obowiazek przyjac kazde pismo i sie do niego ustosunkowac.

Jakiś akt prawny? O wymagalności takiego postępowania jeszcze nie
słyszałem.

> Masz pelne prawo zaniesc do banku pismo tresci: "Prosze o pozwolenie
> na oddanie stolca na biurku Prezesa."

To jest wykroczenie i o ile mnie pamięć nie myli - kara ograniczenia
wolności, grzywny lub nagany.

> i obowiazkiem banku jest
> ustosunkowanie sie do tego pisma chocby krotkim "Nie wyrazam zgody na
> Pana/i zadanie z pisma z dn...".

Może coś więcej napisałbyś o tych obowiązkach?

> pozdr

Pozdr.
K.K.