On Tue, Jan 15, 2002 at 03:30:15PM +0100, MK wrote:

> Proponuje podzielic pytania tak:
>
> 1/ Czy sprzedawca moze zadac okazania DO?
> 2/ Czy moze zatrzymac karte bez wyraznego, kazdorazowo wydanego polecenia
> przez CA w przypadku niepotwierdzenia swojej tozsamosci dodatkowym
> dokumentem przez posiadacza? [+ ew. Co powinien w takim przypadku zrobic
> akceptant?]
> 3/ W jakich okolicznosciach karta moze zostac zatrzymana przez akceptanta?
>
> Maciej

Ponizej oficjalna odpowiedz
(Message-ID: <O...@p...com
.pl>) maila jaki
dostalem od Renaty Gawkowskiej z Polcardu:


> 1/ Czy sprzedawca moze zadac okazania DO?
>
> moze poprosic o pokazanie dowodu, jesli ma uzasadnione watpliwosci
> dotyczace tego czy osoba poslugujaca sie karta jest ta, ktora ma do
> tego prawo.
>
> 2/ Czy moze zatrzymac karte bez wyraznego, kazdorazowo wydanego
> polecenia przez CA w przypadku niepotwierdzenia swojej tozsamosci
> dodatkowym dokumentem przez posiadacza? [+ ew. Co powinien w takim
> przypadku zrobic akceptant?]
>
> polecenie zatrzymania karty jest generowane przez CA. Niewyrazenie
> zgody na potwierdzenie tozsamosci moze za strony sprzedajacego
> skutkowac jedynie odmowa realizacji transakcji.
>
> 3/ W jakich okolicznosciach karta moze zostac zatrzymana przez
> akceptanta?
>
> taka wiedza przekazywana jest akceptantom podczas szkolen i w
> materialach szkoleniowych

Uzuplenienie (ustno/telefoniczne):

Enigmatycznosc sformulowan (zwlaszcza punkt 3) jest zwiazana z tym ze
niestety liste czytaja osoby ktore nie zawsze powinny wiedziec kiedy
merchant ma prawo poprosic o wylegitymowanie.

Renata zwrocila mi uwage ze w Polcard, podobnie jak kazdy inny
aklajer, w sytuacji watpliwej staje po stronie merchanta, nie klienta
czy banku.

Prosze zwrocic uwage na nastepujace sformulowania:

. uzasadnione watpliwosci
. jedynie odmowa rezygnacji transakcji


--

--w
--
Archiwum grupy: http://niusy.onet.pl/pl.biznes.banki