Tue, 3 Jun 2008 18:25:29 +0200, w <g23r9q$4to$1@inews.gazeta.pl>, "MK"
<m...@i...pl> napisał(-a):

> <r...@k...pl> wrote in message
> news:9iia445v1gjiis4t8hjl5bcsolk67kk4a9@4ax.com...
>
> > W Fortisie byłem dwa razy -- raz zepsuł się system komputerowy i
> > potwierdzenie
> > dostalem na zwykłym odręcznym druku, drugi raz gdy zamykałem konto, to
> > odsetki
> > za część miesiąca obliczała mi kasjerka na zwykłym kalkulatorze.
>
> Ja do tej pory bylem tylko raz :). W Pekao by powiedzieli zeys przyszedl
> pozniej, bo sie system zawiesil. To co napisales jest powaznym podejsciem do
> klienta.

Nie chodzi mi o przyjęcie kasy, tylko awarię systemu. Wiem, zdarza się ;p.

> Nie rozumiem co masz do zarzucenia bankowu, ktory potrafi obsluzyc
> klienta z sytuacji awaryjnej lub temu, ze kasjerka zna przynajmniej podstawy
> matematyki finansowej (bo jak rozumiem dobrze je obliczyla).

Takie rzeczy to powinien system sam obliczyć, a nie rozliczenie końcowe robią
na kalkulatorze. Czy dobrze, to ja mam nadzieję, bo nie sprawdzałem, w sumie
wątpię by na kalulatorze dobrze obliczyła miesięczne średnie salo ;).

> > Kwiatki typu klucz (nie dość że dyskietka, to jeszcze tylko A:, obsługa
> > chyba
> > tylko w IE) pomijam, a interfejsie WWW lepiej nie mówić.
>
> O ile pamietam wyskietka byla potrzebna tylko do przeniesienia klucza z
> banku do komputera (jak pamietam byla mozliwosc otrzymania go na pendrive,

Klucz swoją drogą, autoryzacja swoją drogą. Nie pamiętam już jak to było, ale
dyskietkę musiałem wkładać do stacji.

> ale za dodatkowa zaplata), potem klucz moglbyc w dowolnym miejscu. Przykre,
> ze oprogramowanie z ktorego korzystasz nie ma mozliwosci obslugi ActiveX.

ActiveX każdy rozsądny użytkownik wyłącza po instalacji Windowsa. Widać
pasujesz do Fortisu ;). Tak samo byłem zdziwiony, gdy ich debetówka była na...
pin. Obsługa oczywiście wciskała tradycyjny kit, że to dla bezpieczeństwa hehe.

> > Jak to jest "jakość obsługi", to chyba tylko różnej maści pekao mogą
> > stanąć w
> > szranki.
>
> Zycze powodzenia i samych sukcesow w wspolpracy z Pekao :).

Pekao i Fortisowi mówimy nie :).