> Jesli chcesz miec pewnosc i skutek doreczenia, to wg. polskiego prawa
JEDYNA
> mozliwosc wyslac listem poleconym.

To chyba nadmierne uproszczenie.
Jeśli umówisz się z kimś, jaka będzie was obowiązywać metoda korespondencji
i to takie ustalenie jest wiążące.
Patrz np:
- rozmowa telefoniczna z bankiem ma w większości przypadków moc wiążącą
strony,
- transakcje w bankowych serwisach internetowych są wiążące pomimo, iż nie
działają w oparciu o ustawę o podpisie elektronicznym).

Mam nadzieję, że teraz jest już jasne dla Ciebie, w jakim kontekście pytam o
e-mailową komunikację z Multibankiem (czy to takie sobie pitu-pitu, które
tak naprawdę nie obliguje konsultantów do niczego czy oficjalna
komunikacja).