Dnia Wed, 21 Sep 2005 12:32:52 +0200, Glenn <g...@b...pl> napisał:

> Marcin wrote:
>
>> Teraz zastanawiam sie, czy w ogole ma sens dzwonienie do banku i proba
>> reklamacji (chociazby oplaty za nieterminowa splate)?
>> Wiem, ze powinienem tego pilnowac, ale wyciag do mnie naprawde nie
>> dotarl, nie wiem, czy bank nie wyslal, czy poczta zgubila.
>
>
>
> Szanse są marne, ale reklamację możesz złożyć - opisz sytuację, powołaj
> się
> na długą i nienaganną dotychczasową współpracę i poproś o anulowanie
> opłaty
> ze względu na "dobro klienta" :-) Pewnie nie pomoże, ale może? Jak nie
> spróbujesz to się nie dowiesz :-)

Miałem podobną sytuację z tą tylko różnicą, że do mie nie przychodzą
wyciągi w formie papierowej tylko wysyłany jest mail, że jest możliwość
pobrania wyciągu bezpośrednio ze strony citibanku.
Uciekł mi termin płatności a gdy na następnym wyciągu zobaczyłem doliczoną
karę za nieterminową płatność, zaraz zadzwoniłem do banku.
Na szczęscie nie było problemu i reklamacja została uwzględniona.
Swoją drogą nalepiej zapytać bank jaki ma dowód na to, że wyciąg został do
Ciebie wysłany.
Opowieści niezwykłe wszystkich konsultantów bankowych zawsze nastawione są
na obronę interesu banku bez względu na zaistniałą sytuację.
Na szczęście liczy się dowód, bo gdy go nie ma to dalsza dyskusja jest
bezprzedmiotowa.
Życzę powodzenia na drodze dochodzenia swoich praw.
3maj się

rzysztof Szm.

Mów tylko wtedy, gdy cię zapytają, ale żyj tak, aby cię pytano.