Otóż tak:

nie nie jest ciężko ale

na ich stronie internetowej wyczytałem oraz w taryfie prowizji że można
(jest taka pozycja w TPiO)

a tu nagle koleś w oddziale dziś mi powiedział że nie ma dostępu do tego
konta przez internet.

No i sie zastanawiam czy koleś był niedouczony i chciał mnie naciągnąć na
płatne konto czy może rzeczywiście nie ma dostępu przez net do niego?

co ty na to?

Miałeś kiedyś tak że wyczytałeś coś na stronie - idziesz do oddziału a babka
ci mówi że tak nie jest?