W dniu poniedziałek, 13 lipca 2020 13:55:40 UTC+2 użytkownik witrak() napisał:
> Lenistwo umyslowe pleni się w bankach jak rdest japoński - jest nie do
wykorzenienia.
> Najświeższy przykład - Citi.
> Otóż kazano im (pomijam że też jest to skutek lenistwa umysłowego tyle że Komisji
Europejskiej...) żądać dodatkowego potwierdzenia tożsamości użytkownika, przy
dostępie do danych starszych niż 3 m-ce.
> Cóż więc robi Citi? Modyfikuje system, oczywiście. Jak? Ano tak, że żądanie
potwierdzenie tożsamości (którego obsługa zaczyna się od zapytania, czy wysłać SMS z
kodem potwierdzającym - tak, jak to było robione wcześniej, gdy do takiej sytuacji
dochodziło wyłącznie, gdy użytkownik jawnie wybrał okres powyżej roku wstecz) jest
wyświetlane od razu po sprawdzeniu, że ostatnia operacja jest starsza niż 3 m-ce!
> W ten sposób, jeśli ktoś przez 3 m-ce nie płacił kartą, to zaraz po zalogowaniu
dostaje propozycję nie do odrzucenia: pytanie czy chce dostać SMS potwierdzający
tożsamość! Genialne, prawda?
>
> Zwróciłem im uwagę na kretynizm takiego rozwiązania i dostałem "wytłumaczenie" - i
tu drugi objaw lenistwa umysłowego (a może już ociężałości piszących skrypty?).
>
> "W nawiązaniu ... chciałbym wyjaśnić, że Dyrektywa PSD2 ... nakłada na banki ....
>
> W przypadku rachunków/kart, na których zaksięgowana jest niewielka ilość
transakcji, operacja sprzed okresu powyżej 90 dni może pojawiać się już na pierwszym
ekranie zestawienia - stąd prośba o wprowadzenie kodu jednorazowego bezpośrednio po
wejściu w dany rachunek/kartę.
>
> Z uwagi na konieczność spełnienia wymogów regulacyjnych nie możemy niestety
wyłączyć dodatkowej autoryzacji w serwisie Citibank Online. Bank musi dostosować się
do obowiązującego prawa."
>
> Czy oni zakładają, że klient jest tak samo tępy jak oni?

Hmm, a nie daje się zamknąć tego okienka z autoryzacją i dostaje się dostęp do innych
funkcji dostępnych po "wejściu" w kartę - a tylko nie widać historii?
Sprawdziłem, że da się zamknąć, jak to okienko pojawi się przy próbie przechodzenia
do transakcji późniejszych niż 3 miesiące - wtedy kolejny "podekran" (czyli np.
kolejne 10 transakcji) wyświetla się puste, ale reszta panelu działa.
Do tego ST citka się w takiej sytuacji śmiesznie "obraża" i nie pozwala na kolejną
próbę obejrzenia tych starszych transakcji ;>

Oczywiście to pytanie jest wkurzające i wynika z durnego pomysłu w ST citka, żeby od
razu wyświetlać historię transakcji - ale nie jest to "fatalne".
Inna sprawa, że do wszystkich opcji, które są dostępne na panelu pokazującym się po
"wejściu w KK", jest też inna droga dostępu.

Dla mnie kretyńskie w citku jest też to, że chociaż przy każdym logowaniu w
przeglądarce na kompie muszę podać SMS (a jak się loguję na tablecie to nigdy nie
muszę), to i tak po przejściu do historii starszej niż 3 miesiące lub próbie
ściągnięcia wyciągu starszego niż 3 miesiące muszę podać kolejne hasło SMS.

Ale na szczęście potrzebuję ST citka tylko raz w miesiącu do wyciągu z KK - no i może
drugi raz, żeby sprawdzić, czy spłata doszła.

A swoją drogą - skoro nie płacisz kartą citka to po co chcesz ją nagle oglądać? ;)

No i nie dostajesz "propozycji nie do odrzucenia" zaraz po zalogowaniu, jeszcze
musisz kliknąć w swoją KK ;P
Aha, i nie jest to wcale zapytanie, czy wysłać, tylko informacja, ze wysłane będzie.

Hmm, no i powiedz, masz właściwie jakąś receptę "nieleniwą umysłowo", jak taki
problem inaczej rozwiązać - oczywiście poza taką, żeby nie wyświetlać od razu tej
nieszczęsnej historii?