Re: Minął okres rozpatrzenia reklamacji - co dalej? - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!newsfeed.straub-
nv.de!proxad.net!feeder1-2.proxad.net!74.125.46.134.MISMATCH!postnews.google.co
m!c2g2000yqi.googlegroups.com!not-for-mail
From: MałgosiaK <m...@g...com>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: Minął okres rozpatrzenia reklamacji - co dalej?
Date: Wed, 5 Aug 2009 07:54:45 -0700 (PDT)
Organization: http://groups.google.com
Lines: 26
Message-ID: <2...@c...googlegroups.com>
References: <h56hdn$359$1@news.interia.pl>
<4...@2...googlegroups.com>
<a...@w...googlegroups.com>
NNTP-Posting-Host: 193.41.230.142
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
X-Trace: posting.google.com 1249484085 18672 127.0.0.1 (5 Aug 2009 14:54:45 GMT)
X-Complaints-To: g...@g...com
NNTP-Posting-Date: Wed, 5 Aug 2009 14:54:45 +0000 (UTC)
Complaints-To: g...@g...com
Injection-Info: c2g2000yqi.googlegroups.com; posting-host=193.41.230.142;
posting-account=wKexYwoAAAAM-ZeoZDF_54AdsT5MoEBh
User-Agent: G2/1.0
X-HTTP-Via: 1.1 LODZISA2, 1.1 LODZISA1
X-HTTP-UserAgent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; pl; rv:1.9.0.13)
Gecko/2009073022 Firefox/3.0.13,gzip(gfe),gzip(gfe)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:496499
[ ukryj nagłówki ]
On 5 Sie, 12:30, "bradley.st" <b...@g...pl> wrote:
> On 5 Sie, 04:31, MałgosiaK <m...@g...com> wrote:
>
>
>
> > podaj mi nr reklamacji
>
> > MałgosiaK(mBank)
>
> He he he... Zaczyna sie robic jak na forum mB.
>
> W sytuacji krytycznej pojawia sie Swieta Malgorzata Na Bialym Koniu i
> znikaja troski i problemy. Gawiedz wiwatuje i podrzuca kapelusze.
> "Maksimum korzysci i wygoda!" tryumfuje.
>
> Prosze mnie zle nie zrozumiec, doceniam jak najbardziej prace
> MałgosiK. Nie rozumiem tylko dlaczego klienci banku musza pisac na
> forach zeby ktos zajal sie ich reklamacja - jakby normalne,
> standardowe kanaly komunikacji z bankiem nie mogly wystarczyc.

Z naszej strony staramy się reagować w sytuacjach gdy Klient
sygnalizuje że gdzieś "coś" nie zadziałało
Gwarantuję, że nie rzucam się na każdą reklamację :)
Takie sygnały są dla nas istotne i staramy się je eliminować

MałgosiaK (mBank)