eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiMultiBank - OSTRZEŻENIE przed promocyjnymi płatnościami kartą.Re: MultiBank - OSTRZEŻENIE przed promocyjnymi płatnościami kartą. [OT!]
  • Data: 2004-02-25 15:45:12
    Temat: Re: MultiBank - OSTRZEŻENIE przed promocyjnymi płatnościami kartą. [OT!]
    Od: "Jakub Berent" <j...@l...com.p1> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    > Ależ nie! Nie było w ogóle mowy o naprawieniu lub przeoczeniu. Cyt.:
    > "Majac na uwadze fakt, ze niewiele Panu brakowalo do uzyskania prawa
    > gratisowej wysylki, wyjatkowo zwrocimy koszt wysylki zamowienia na
    > konto Pana karty kredytowej."

    Z formalnego punktu widzenia od początku wszystko jest OK.
    Po interwencji uzyskałeś uzasadnienie dla naliczenia opłaty.
    Przyczyną nieporozumienia nie jest bład sprzedawcy, tylko
    mylne przekonanie kupującego o warunkach promocji. Jednak te
    bywają zawiłe. Sprzedawca przyjął do wiadomości, że nie
    znałeś dokładnie procedury, na podstawie której przyznawany
    jest rabat. Prawdopodobnie uznał, że rolą klienta nie jest
    szukanie niuansów w warunkach promocji. Wykazał się zrozumie-
    niem i w drodze wyjątku przedłożył przekonanie klienta
    nad obowiązujące regulaminy. Chciałbym, żeby takie postę-
    powanie było regułą w analogicznych sytuacjach! ;)

    Nie rozumiem, czego oczekujesz. Wątek trąci mi pieniactwem...

    > PS. Między wieloma papierami na wyształcenie, wala sie gdzieś
    > dyplom studium pedagogicznego. Może to z tego wynikają egzaltowane
    > wypracowania? ;)

    O tak ;) wśród nauczycieli szukanie dziury w całym, urażona
    duma, egzekwowanie przeprosin i pokory bez względu na okoliczności
    to przykra norma. Jesteś usprawiedliwiony. ;P

    Pozdrawiam,
    --
    Jakub Berent


Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1