> no właśnie, w Polsce nie musi, myślę, że w cywilizowanym kraju byłoby i
> pisemko, że im przykro, przepraszają za utrudnienia

a może bank pisemko wysłał tylko, że nie dotarło? może próbowali się
dodzwonić?

jak złożyłem reklamację w Multi to odp. uzyskałem via email, wszystko
szybko i sprawnie ;-)

zupełnie inna historia jest w Polbanku - to jakiś dramat, mam tam kk,
ale zastanawiam się nad rezygnacją z niej, bo w przypadku jakiegoś
problemu miałbym ogromne kłopoty...nie można się dodzwonić, w placówce
nic nie wiedzą, bo "reklamacje są w innym systemie" itd...

--
pozdrawiam
RobertS