-
Path: news-archive.icm.edu.pl!pingwin.icm.edu.pl!mat.uni.torun.pl!news.man.torun.pl!n
ews.icm.edu.pl!news.atman.pl!wsisiz.edu.pl!newsfeed.tpinternet.pl!news.tpi.pl!n
ot-for-mail
From: "Szymon Kolorz" <s...@i...max.pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: Nie cierpię mBanku :(
Date: Fri, 29 Nov 2002 17:41:41 +0100
Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
Lines: 36
Message-ID: <as859v$5r3$1@news.tpi.pl>
References: <6...@n...onet.pl> <g...@g...hell.pl>
<as68f5$cej$1@absinth.dialog.net.pl> <0...@g...hell.pl>
<as7q9j$fj2$1@topaz.icpnet.pl> <e...@g...hell.pl>
NNTP-Posting-Host: pc199.tychy.sdi.tpnet.pl
X-Trace: news.tpi.pl 1038588032 5987 213.76.229.199 (29 Nov 2002 16:40:32 GMT)
X-Complaints-To: u...@t...pl
NNTP-Posting-Date: Fri, 29 Nov 2002 16:40:32 +0000 (UTC)
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2720.3000
X-MSMail-Priority: Normal
X-Priority: 3
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2600.0000
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:215392
[ ukryj nagłówki ]
Użytkownik "Asia Jedrychowska" <a...@g...hell.pl> napisał w
wiadomości news:eq9kb-cgb.ln1@greebo.hell.pl...
> Robert <m...@w...pl> wrote:
> >> > Myslisz ze nagranie sie znajdzie?
> >> Tak.
> > No chyba latwiej i taniej niz szukac nagrania z niewiadomego dnia jest
> > zalozyc, ze klient mowi prawde (wzglednie "ma racje") - rozumiem, ze
taka
> > padla wstepna deklaracja woli ;)
>
> Nie jestem pewna, ale procedura reklamacyjna afair nakłada na
> rozpatrującego wymóg przesłuchania rozmowy z klientem w tego typu
> przypadkach. (A ja to sobie mogę deklarować do upojenia, wiesz :))
>
Szukanie nagrania z niewiadomego dnia nie jest chyba takie trudne.
Nie wiem jak działa ich system ale przypuszczam że mają zapamiętane
daty i godziny rozmów z klientami którzy przeszli procedurę identyfikacji.
(w każdym razie ja bym na ich miejscu to zapamiętywał)
Nie wiem jak często dzwonią inni, ja korzystam z mBanku przez internet i
dzwonię
do mLinii najwyżej 2 razy w miesiącu. Mam rachunek w mBanku
od początku jego istnienia i zaliczyłem max 20-30 rozmów przez mLinię.
Radziłbym spróbować dowiedzieć się kiedy zablokowano wznowienie kart do
eKonta.
Jeżeli w czasie tej samej rozmowy zablokowałeś karty do eMaxa to w ten
sposób możesz ustalić
datę rozmowy.
pozdrowienia
Szymon
Następne wpisy z tego wątku
- 29.11.02 18:48 Dentarg
- 30.11.02 23:52 Michał 'Amra' Macierzyński
- 01.12.02 09:05 Dentarg
Najnowsze wątki z tej grupy
- Promocje w żubrze - i reklamacje.
- Kantor spolecznosciowy w banku
- Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
Najnowsze wątki
- 2024-06-26 Promocje w żubrze - i reklamacje.
- 2024-06-26 Kantor spolecznosciowy w banku
- 2024-06-24 Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego