No ale przecież tego można było się spodziewać przed fuzją że będą "pewne"
problemy. Znajomy informatyk z doświadczeniem zawodowym w dużym polskim banku
mówił że informatyzacja zintegrowanych instytucji bankowych PKO i BPH
spowoduje turbulencje na łączach przede wszystkim dla Klientow:) W sumie się
nie mylił, choć przewidywał znacznie gorsze konsekwencje. Ja wiec za jego radą
przeszedłem do banku konkurencyjnego Citi, gdzie karta kredytowa może nie jest
najtańsza ale podobno bardzo elastyczna i dostałem spory pakiet dodatkowych
usług. Mam spokój i bezpieczeństwo. Ci się raczej z nikim nie połączą;). pzdr

> No i stało się: parę dni temu pani zadzwoniła, żeby poinformowac mnie że
> z początkiem marca BPHowy mastercard silver zniknie i od tego momentu mam
> używać nowej karty PeKaO. OK - więc aktywowałem od razu tę nową kartę.
> Na pytanie w jaki sposób będę mógł obejrzeć saldo karty, listę transakcji
> i blokad (ROR zlikwidowałem kilka tygodni wcześniej) pani stwierdziła, że
> nie ma pojęcia i poleca infolinię. OK, niech będzie.
>
> Dziś zauważyłem, że w sez@mie nie ma już nic - nawet starej karty
> mastercard :) Trudno, czas zadzwonić i się dopytać. Pytanie - na którą
> infolinię... Skoro mam u nich tylko kartę to zadzwonię na infolinię d/s
> kart płatniczych.
>
> No i dobrze że zadzwoniłem na 042 cośtam zamiast 0801, bo teraz właśnie
> szósty raz usłyszałem "Przepraszamy, żaden konsultant nie może Państwa
> obsłużyć. Proszę zadzwonić później" - komunikat, następujący po prawie
> siedmiominutowym plumkaniu muzyczki. Razem jakieś 40 minut, ciekaw jestem
> czy w ogóle uda mi się dodzwonić do jakiegoś konsultanta - pewnie po
> godzinie się poddam...
>
> Zarąbisty bank, nie ma co... Gdybym dzwonił zastrzec kartę, to pewnie by
> mnie już szlag trafił - szczęśliwie tylko ich radosna muzyczka burzy klimat
> "The Village" :)
>
> Pozdrawiam,
> --
> Jacek Osiecki j...@c...pl GG:3828944
> "To nie logika, to polityka"
> (c) Kabaret pod Wyrwigroszem 2006


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl