On 8/12/2011 6:54 AM, Poldek wrote:
>
> "Szanowny Panie,
>
> uprzejmie informujemy, iż Bank rozpatruje reklamacje niezwłocznie po ich
> wpływie, o ile to możliwe w terminie 30 dni kalendarzowych od daty ich
> przyjęcia.
>
> W przypadku reklamacji dotyczących operacji dokonanych kartą debetową
> Maestro lub VISA Pekao wymagających kontaktowania się z akceptantem lub
> organizacją MasterCard / VISA Europe okres rozpatrywania reklamacji może
> być dłuższy niż 30 dni kalendarzowych od daty ich przyjęcia, o czym Bank
> informuje Posiadacza Eurokonta odrębnym pismem. Maksymalne terminy
> rozpatrywania reklamacji wynoszą: 200 dni dla reklamacji bankomatowych,
> niefinansowych (tj. nie związanych z dokonanymi operacjami) i
> akceptantów Banku (obsługiwanych przez Bank).
>
> Uprzejmie prosimy oczekiwać na odpowiedź zwrotną, którą przekażemy
> niezwłocznie po jej otrzymaniu.
>
> Dziękujemy za korespondencję. W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy
> do dalszej korespondencji lub prosimy o kontakt z Konsultantem Infolinii
> Banku Pekao SA pod numerem telefonu 801-365-365, 48/42-68-38-232 lub
> 22/59-12-232 (z zagranicy lub telefonu komórkowego) w godzinach od 7 do 22.
>
> Z poważaniem,
> Bank Pekao SA"


tak mi cos kołacze ze to juz gdzies w klauzulach niedozowolonych zostalo
wmalowane.
Bank ma rozpatrzec reklamacje w terminie 30 dni, a z kim musi sie
kontaktowac i kogo w tym celu na ksiezyc wyslac, klienta nie interesuje.