>> Wracajac do tematu, generalnie istnieje mozliwosc reklamowania transakcji
>> w Polsce?
> to jest pytanie?
> Oczywiście, że tak. Istnieje. taka sama jak wszędzie indziej.
> Z tym, że banki chętniej reklamacji nie uznają odbijając piłeczkę w stronę
> klienta i czekają czy klient pójdzie do sądu, czy tez machnie reką.
> Wynika to z tego, że osoba podejmująca decyzję o odmowie reklamacji jak i
> bank praktycznie są bezkarne. Ewentualnie przegrają sprawę w sądzie, ale i
> tak ich nikt nie ruszy.

To nie tak. Jeśli klient składa reklamację to bank uznaje czy dana sprawa
kwalifikuje się do wprowadzenia chargebacka. Jeśli tak to wprowadzają go.
Bank, który wydał kartę nie zdecyduje się na zrezygnowanie z uzasadnionego
chargebacku. Nic na tym nie zyskuje, a traci klienta. A "wygrany" chargeback
nic banku nie kosztuje. Natomiast jeśli szanse powodzenia chargebacka są
małe to bank na to się nie zdecyduje. Przegrany kosztuje dość sporo.
Natomiast inną kwestią jest uznanie bądź nie reklamacji klienta. Jeśli
chargeback jest zasadny i uznany to generalnie banki uznają reklamacje.
Jeśli bank wydawca nie ma możliwości przerzucenia kosztu na kogoś innego
(np. acquirer) to uzna reklamacje jeśli klienta jest ważny, czasami b.
"krzykliwy". Oczywiście również wtedy jeśli ustawa o elektronicznych
instrumentach płatniczych określa odpowiedzialność po stronie banków.
Natomiast jeśli chodzi o transakcje MO/TO/IO to wspomniana ustawa stwierdza,
że banki nie ponoszą odpowiedzialności. I część banków w ten sposób
rekompensuje sobie część strat za sytuacje określone w ustawie, będące
odpowiedzialnością banków.