Użytkownik "Władysław Jagiełło" <w...@g...pl> napisał w wiadomości
>
> Fakt, mogę mieć skrzywione pojęcie. Ciałem kierowniczym nie jestem, ale
> pranie mózgu przeszedłem. Nasza firma wprowadzała najpierw ISO,
> potem TQM. Brałem udział w wielu szkoleniach, warsztatch itp. Jako firma
> informatyczna żyjemy z obsługi klientów - oni przynoszą firmie pieniądze.
> Wypracowano u nas pewne standarrdy, może za bardzo się przyzwyczaiłem i
> dlatego się dziwię. Zresztą mnie też czasem śmieszy to, że w każdym pokoju
> wisi MISJA FIRMY itp. Wiele rzeczy jest jednak cennych, które wniósł TQM.

Rozumiem, ze choc raz zadzwoniles do swojej firmy, przedstawiles sie jako
klient z problemami i wszystko bylo OK.

Pozdrawiam,
Karol