Paweł pisze:
> a mbank po raz kolejny okazał się bankiem do przelewów - to co dobrze działa
> automatycznie może być, jakakolwiek sprawa więcej poprostu przerasta
> możliwości techniczne banku oraz intelektualne pracowników

Trudno sie nie zgodzic. Jako wieloletni i bardzo zadowolony klient
mBanku wraz z cala rodzina ubezpieczylem u nich autko. Polisa przyszla w
ciagu 15 minut mailem - z tym problemu nie mialem. Natomiast pierwszego
miesiaca wystapily problemy techniczne ze sciagnieciem gotowki z konta
(wzialem polise rozlozona na 12 rat, dla wygody). Poniewaz bylem na
wyjezdzie, pospieszylem sie i zrobilem samodzielnie przelew stosownej
kwoty ze stosownym opisem na konto TU BRE. To, jak sie okazalo, byl
powazny blad. Dzien pozniej mBank ponowil probe sciagniecia srodkow z
konta, udalo im sie to - w wyniku czego za jeden z miesiecy mam
zaplacone podwojnie. Od ponad miesiaca dzwonie na mLinie probujac
wywalczyc zwrot tej kwoty - za kazdym razem mLinka badz ekspert od
ubezpieczen przyjmuje dyspozycje zwrotu i zapewnia, ze robi dopisek
"pilne" - ale zwrot, ktory powinien przyjsc w ciagu kilku dni roboczych,
od miesiaca pozostaje bez echa. Nikt nic nie wie, nikt nic nie moze,
mLinki odsylaja do ubezpieczen, ubezpieczenia przyjmuja wnioski, kaplica.

Dobrze, ze chociaz codzienne uzywanie banku im dobrze wychodzi - bo w
zadnym innym nie podoba mi sie dostep przez www + warunki obslugi kont
codziennych i oszczednosciowych... mam "awaryjnie" konto w WBK, ale jak
naprawde mnie nie przypili to udaje, ze nie posiadam.


--
Mateusz Papiernik, Maticomp Webdesign
Projektowanie i realizacja witryn WWW
m...@m...net, http://www.maticomp.net
"One man can make a difference" - Wilton Knight