Michał 'Amra' Macierzyński wrote:
> Tomasz <t...@p...fm> wrote:
>
>>A co do samego Banku to w zasadzie teraz będzie to bank dla nikogo:
>>- kiepska jakość dla wymagających klientów;
>>- wysoka kwota utrzymania rachunku dla zupełnie_nic_nie_wymagającego
>>klienta.
>>A więc tracą niszę w której byli. Ale to już ich problem ;-)
>
>
> Blad. Pozbeda sie kosztotworczych klientow, zwiekszy sie jakosc obslugi
> tych lepszych, beda mogli pozwolic sobie na podwyzszenie oprocentowania.
> Oczywiscie to teoria, a pewnie ktos sie na gorze wkurzyl i powiedzial,
> ze koniec doplacania do interesu, skoro mBank na +, Inteligo na +...
>

W to ostatnie to nie wierzę...
W końcu jak nie potrafili traktować poważnie klientów wcześniej to
dlaczego teraz mieliby zacząć?
Nie poprawili kilku prostych bugów w kodzie systemu pomimo moich wielu
zgłoszeń... Nie odpowiedzieli na żadną z reklamacji o opóźnionych czy
niezrealizowanych przelewach.
I nagle to ma się zmienić?
Został ten sam zespół ludzi w obsłudze - chyba.
Nie jestem naiwny.
Zmiany zachodzą ewolucyjnie w rewolucję zmian postaw wobec klientów nie
wierzę.

Tomek