> To bardzo ciezki zarzut ;), ale banki moga stosowac rozne tricki,
natomiast
> bankowcy juz nie moga. Jest to niezgodne z etyka bankowa o ktorej juz
> kilkukrotnie bylo glosno przy okazji kampanii reklamowych Inteligo, mBanku
i
> Multibanku.
> Mysle, ze warto zapamietac 2 krotkie punkty z Kodeksu Dobrej Praktyki
> Bankowej

> 5/ Sprawą honoru pracownika banku jest odpowiedzialność za własne słowo,
> którym powinien czuć się związany tak samo, jak formalnie sporządzonym
> dokumentem.

mBank spełnia ten postulat !!!!!

miałem u nich taką sytuację, że m-linek udzielił mi błędnej informacji
odnośnie opłaty za dodatkową kartę dla żony (stwierdził że jak zrezygnuję z
karty to opłaty mi nie naliczą), opłatę mi naliczyli, złożyłem wobec tego
reklamację że naliczenie było niesłuszne.
Odrzucili moją reklamację, wówczas wkurzony złożyłem kolejną reklamację w
której powołałem się, na informację której udzielił m-linek i opłata za
kartę została mi zwrócona !!!!!

zaskoczyło mnie to bardzo pozytywnie i równocześnie odbudowało moje zdanie
o bankach, które strasznie miałem wcześniej nadszarpnięte po kontaktach z
citi, bph i pko bp..