Dnia Tue, 14 Aug 2012 09:11:18 +0000 (UTC), xbartx napisał(a):

> Wszystko zależy od banku. Było już nie raz na grupie, że w takich
> sytuacjach normalny bank jak Citi, Multi i mBank chyba też i pewnie kilka
> innych, oddaje klientowi pieniądze a sprawa idzie do wyjaśnienia i klient
> już nic nie musi robić,

Guzik prawda z tym oddawaniem pieniędzy przez banki!

1. Ktoś sklonowaną kartą mojego brata porobił w Kapsztadzie zakupy na
kwotę kilkunastu tysięcy dolarów, ale Bank ani myślał oddać kasy.
Po wielu miesiącach bezowocnej korespondencji brat w końcu zdecydował
się powiadomić Prokuraturę o sprzeniewierzeniu przez Bank powierzonych
mu środków. Dopiero po wszczęciu przez Prokuraturę dochodzenia w tej
sprawie, Bank zdecydował się oddać pieniądze, ale i tak sprawa ciągnęła
się przez blisko rok.

2. mBank kiedyś dwukrotnie pobrał mi opłatę za doładowanie telefonu
(oczywiście telefon został doładowany tylko pojedynczą kwotą) i nie
tylko tej kasy mi nie zwrócili, ale nawet nie chcieli reklamacji
przyjąć!
Kiedy dzwoniłem na infolinię, to mnie przełączali od jednego konsultanta
do drugiego, tak długo, aż połączenie się rozłączyło.
Gdy reklamację składałem przez email, to odmawiali jej przyjęcia
odpowiadając, że tylko na infolinii można składać reklamacje!
Sprawa dotyczyła głupiej kwoty 5 zł, więc w końcu odpuściłem sobie tę
reklamację, ale od tej chwili mBank ma u mnie przechlapane.

Po takich doświadczeniach, to tylko śmiać mi się chcę gdy czytam o tym,
że bank zwróci jakiekolwiek pieniądze w przypadku oszustwa lub
bankructwa odbiorcy płatności.

--
Pozdrowienia,
Krzysztof
(dawniej używający nicka 'Chris')