Użytkownik j...@o...pl napisał:
> Witam!
>
> Jestem posiadaczem konta w mbanku i mam nietypowy problem - klient
> zamówił u mnie towar pod koniec lutego, zapłacił za niego przelewem,
> przelew do mnie dotarł. Ponieważ produkty były mocno nietypowe - po
> dokonanej przedpłacie zamówienie zostało skompletowane i wysłane do
> klienta.
> W mojej historii rachunku przelew był widoczny jako uznanie, klient
> także miał go w swojej historii jako obciążenie.
>
> I teraz najciekawsze - po około miesiącu - przelew całkowicie zniknął
> z systemu - nie ma po nim śladu ani u mnie, ani u osoby, która go
> robiła (wyszło to przy tym jak księgowa klienta chciała wydrukować
> potwierdzenie na koniec marca). Nie ma informacji o jakimś zwrocie czy
> innym wydarzeniu - po prostu przelew jakby nigdy nie istniał.
>
> Czy ktoś już kiedyś miał coś takiego? Czy jest szansa ze bank
> potraktuje moją reklamację rozsądnie, czy raczej pomyślą, że coś mi
> się poplątało. Zarówno ja jak i klient mamy 100% pewności, że przelew
> był zrealizowany i że przez kilka dni był widoczny na obu rachunkach -
> a tu takie zdziwienie
>
> Pozdrawiam
> Jarek
>
a co z saldem? zmniejszylo sie?