Użytkownik "bartekE320" <k...@g...com> napisał w wiadomości
news:fv7nro$fgi$1@news.onet.pl...

> oddzwonili z pozytywna decyzja po 15min od zlozenia wniosku. Niezle...

no to teraz sobie poczekasz. ja czekałem 25 dni na kartę.
i dowiedziałem sie w międzyczasie, że nikt w tym banku nic nie wie. próbę
przeprowadziłem na 6 osobach, 100% nie wiedziało gdzie jest karta, na jakim
etapie, czy w ogóle została wytłoczona i wysłana... nawet nie chcieli słyszeć że
podam numer umowy kredytowej - numer ich dokumentu przecież. cyrk!

= = =

dla porównania chwalę inny bank:

wniosek o vise gold reiffeisena złozyłem w tym samym czasie (dzień później) i
kartę otrzymałem pocztą na czwarty dzień roboczy.

ale żeby reiffeissen nie obrósł w piórka - opowieść, jak się u nich wyrabia
kartę dodatkową - też mało kto wie w banku, chyba ostatniej osobie zależało
tylko:

1. wchodzę na www, wysyłam zapytanie, czy można przez www, a jeśli nie to jak?

2. zapytanie już wysłałem i w tym momencie zauważam, że jest link na stronie
"wniosek o kartę dodatkową".
pomyślałem trudno, ślepy jestem, zrobię tak jak odpiszą, zaufam, że to będzie
najszybsze.

3. facet odpisuje, że na www (!) nie można (!), mam zadzwonić na infolinię i tam
nawijac o co mi chodzi.

4. dzwonię na infolinię (+48 22 cośtam i końcówka 99), gdzie kobieta mnie
informuje, że muszę iść do oddziału. nawet mi wyliczyła oddziały w mieście. to
wg niej jedyna droga.

5. po południu tego samego dnia co punkt 4. dzwoni na moją komórkę numer
zastrzeżony - laska z reffeissen się przedstawia, weryfikuje, wyjaśnie że wie że
pytałem o kartę dodatkową do mojego golda i że ona to załatwi następująco:
wysyła mi wniosek/formularz na adres pocztą tradycyjną, wypełniam, odsyłam na
ich koszt i dostanę kartę.

ręce opadają...

K>N>S>