Użytkownik "plusz" <p...@g...com> napisał w wiadomości
news:123cdd3f-66d8-4446-9692-c8c252283755@m25g2000yq
c.googlegroups.com...
mbank pobrał z mojego konta 0,1 zł tytułem "opłata za polecenie
zapłaty". Wcześniej oczywiście pobrał regulaminowe 1 zł. miesiąc
wcześniej zmniejszałem limit kredytu odnawialnego i prawdopodobnie
tutaj kryje się jakiś błąd w systemie

złożyłem reklamację i odpowiedź:

"Uprzejmie informujemy iż przedmiotowa prowizja wynika z
funkcjonalności systemu informatycznego mBanku, który przy zmianie
limitu wysokości linii kredytowej w rachunku, wymusza naliczone opłaty
w celu 'wyrównania' salda rachunku. W dniu 24.12.2009 w ramach
pozytywnej współpracy dokonaliśmy zwrotu przedmiotowej opłaty na Pana
rachunek EKONTO. Mamy nadzieję iż powyższe informacje okażą się dla
Pana pomocne i wystarczające."


Czy ktoś rozumie o co chodzi?

--------------
1. system działa jak działa (nie opłaca im się go zmieniać z tych czy innych
powodów)
2. oddali Ci kasę