Użytkownik "RobertS"
>> obsluga fatalna , wrecz dzialajaca na szkode banku
>>
>
> Panowie, opisujecie tutaj różne straszne sytuacje z jakimi mieliście
> do czynienia w bzwbk. Jednak, aby bank poprawil jakość lub douczył
> pracownika, który nie zna procedur to musi o tym wiedzieć.
> Napiszcie do rzecznika klienta (r...@b...pl) i
> domagajcie się wyjaśnienia sprawy. Taki e-mail nic nie kosztuje, a
> ktoś z banku zajmie się sprawą...Oczywiście zawsze podajecie gdzie
> sytuacja miała miejsce i kto was obsługiwał.

ja kiedyś napisalem i nawet dostałem odpowiedz:
- problem dotyczył obciązania rachunku w sobotę i wykonanie przelewu do
innego banku w poniedzialek przy zleceniach stałych z datą wypadającą w
wolne dni
- odpowiedz był następująca - dla nas sobota nie jest wolnym dniem, są
oddziały pracujące w sobotę (choć w Warszawie takiego nie było)

I choć w BZWBK mozna bylo zaznaczać kiedy zlecenie ma byc wykonane w
takim przypadku (ja chcialem przed wolnym dniem) to czesciej taka
dyspozycja nie dzialala. Ponoc zależało to od pani która uruchamiala
przetwarzanie (czy o czyms tam pamiętała)
Teraz już od dłuższego czasu mam spokój bo temu bankowi podziękowałem
:-)
*** blad ***