-
From: Piotr Grzegorz Skowroński <s...@S...PRECZpoczta.fm>
Newsgroups: pl.biznes.banki
References: <c7sshg$2td$1@atlantis.news.tpi.pl>
Subject: Re: klopoty z IVR / call-center w mBanku
Date: Thu, 13 May 2004 01:15:25 +0200
Lines: 26
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="windows-1250"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1409
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1409
NNTP-Posting-Host: 62.121.95.45
Message-ID: <4...@n...home.net.pl>
X-Trace: news.home.net.pl 1084403553 62.121.95.45 (13 May 2004 01:12:33 +0200)
Organization: home.pl news server
X-Authenticated-User: pskowronski.post
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.home.net.pl!not-for-mail
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:298197
[ ukryj nagłówki ]PiotR <p...@p...com> wrote:
> zjawisko zawsze jest takie same. Dochodze zatem do wniosku ze albo
> konsultantom mBanku
> placa za ilosc polaczen i wtedy czesc polaczen "olewaja" - dzwonia a
> potem po chwili
> sie rozlaczaja
W dużych, nowoczesnych cc połączenia wychodzące wykonuje automat. Automat
dzwoni, klient się zgłasza, konsultant kończy rozmowę. To bardzo
prawdopodobne.
> albo mBank ma cos skopane z IVR lub swoim call-center.
Też bym się nie zdziwił ;)
> czy ktos mial podobne doswiadczenia?
Nie miałem tam nigdy konta. Miałem w Multibanku i starczy - nigdy więcej.
--
ukłony - skowi
skowi at poczta fm
.-) Oczko mu się odlepiło! Temu misiu!
Najnowsze wątki z tej grupy
- w Polsce jest kryzys
- mBank mKsiegowosc
- gotówkowe zjeby
- Mamy WZROST! O 50% wzrosła ilość kredytów gotówkowych
- Jutro to dziś...
- leć gołombeczku
- PUE ZUS -- administracyjna nuda...
- Prawdziwy/fałszywy bank
- Velo dał mi bezpłatny debet...
- Karta MasterCard z ALIOR za granicą.
- Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- zloto
- Velo częściowo ugiął się...
Najnowsze wątki
- 2024-11-13 w Polsce jest kryzys
- 2024-11-12 mBank mKsiegowosc
- 2024-11-06 gotówkowe zjeby
- 2024-11-01 Mamy WZROST! O 50% wzrosła ilość kredytów gotówkowych
- 2024-11-01 Jutro to dziś...
- 2024-10-22 leć gołombeczku
- 2024-10-19 PUE ZUS -- administracyjna nuda...
- 2024-10-15 Prawdziwy/fałszywy bank
- 2024-10-13 Velo dał mi bezpłatny debet...
- 2024-10-07 Karta MasterCard z ALIOR za granicą.
- 2024-10-05 Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-05 Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-05 Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-03 zloto
- 2024-09-23 Velo częściowo ugiął się...