Dnia 26 Jun 2006 09:12:22 -0700, olaf napisał(a):

> MBank nie uznał polecenia zapłaty ktore utworzyłem w celu spłaty
> rat kredytu
> w innym banku. Na infolinii powiedziano mi iż podpis który
> złożyłem na
> dyspozycji nie zgadza sie ze wzorem podpisu jaki mają u siebie. Dodam

Miałem dokładnie taką samą sytuację.

> rat kredytu
> w innym banku. Na infolinii powiedziano mi iż podpis który
> złożyłem na
> dyspozycji nie zgadza sie ze wzorem podpisu jaki mają u siebie. Dodam
> iż
> konto zakładałem 6 lat temu. Pani na infolinii nie interesowało iż
> ja to ja
> ( autoryzowałem się przecież poprzez nr. kienta i hasło ).

Ta sama historia.
Mlinka zasugerowała, że mogą wysłać mi za 15 zł wydruk skanu (lub skan na
maila, nie pamiętam już dokładnie) mojej umowy, żebym sobie zobaczył swój
podpis (sic). Usługa odpłatna - 15 zł.
Zgłosiłem zastrzeżenia co do takiego podejścia proceduralnego do sprawy i
poprosiłem o zgłoszenie tego problemu gdzieś dalej, ale jak znam życie,
zostało to olane.
Moim zdaniem bzdura - autoryzuję się, mogę dokonać niemal dowolnych operacji
na koncie, ale nie mogę autoryzować polecenia zapłaty.
Pewnie wynika to z jakichś regulacji prawnych lub regulaminowych...

> Może wysłać im 30 zleceń polecenia zapłaty i niech sobie wybiorą
> ten podpis
> który najbardziej im pasuje?

Ja wysłałem następną zgodę i tym razem trafiłem w podpis.
Skalkulowałem, że za 15 zł mogę wysłać kilkanaście kolejnych zgód, a że nie
lubię wspierać absurdów, to nie dam zarobić bankowi.
Moim zdaniem dziura w regulaminie.
Może ktoś ma na to rozsądne wytłumaczenie. Mnie wytłumaczenie "tak mówi
regulamin" nie zadowala.

H.

--
hubertg * poczta , onet , pl