"RobertS" news:hims8h$1tn5$1@opal.icpnet.pl

> [...]
> nie wiem czy mam się śmiać czy płakać i przede wszystkim czy tak temat
> zostawić?

I jedno i drugie i napewno tematu tak nie zostawiać - interweniować bo IMHO
takie standardy zwyczajnie się w pale nie mieszczą.
Kilka lat temu "ustawiałem do pionu" obsługę jednego z oddziałów ING -
poskutkowało.

> olewanie klienta, spożywanie posiłku na obsłudze, spóźnianie się do
> pracy - koszmar!

To była francyza czy normalny oddział?

> myślicie, że warto zapytać kierownika placówki czy taka postawa
> pracowników była właściwa czy może olać temat i następnym razem udać się
> do innego oddziału???

Spytać zawsze można, ale ja na twoim miejscu wyłożył bym kawę na ławę.
Dodatkowo poinformował e-mailem itp. "górę"/centralę co się w ich
placówkach/francyzach wyczynia.
Nie wiem jak w Polbanku, ale w innych bankach takie interwencje pomagały.