Wojtek W. pisze 07-04-2006 14:01:
> Witam,
>
> Chyba powoli dojrzewam do tej decyzji. Wykonuję sporo przelewów firmowych, jak
sobie podliczę ich koszta.... to trochę tego jest.
> Mój wybór padł na VW Direct. Mogę poprosić użytkowników konta o opinię o systemie,
banku, sposobie reakcji na reklamacje?
>
>
>

Koszt - 36 PLN rocznie, jeżeli chcesz token. System - rozumiem, że
pytasz o obsługę online. Dość wygodny, podstawowa wada - w momencie
zlecania przelewu czy zakładania zleceń nie widzisz stanu konta. Czasem,
jak sie coś w systemie kaszani, podaje stan konta np. z poprzedniego
dnia (i nie pomaga przycisk aktualizuj). Konsultanci dostępni pn-pt
8-20, so - 9-14 (chyba, ale powinno być na stronie). Kilka kiksów
konsultantów (dotyczy konta osobistego, ale to jedna linia obsługi) -
zablokowali nie to polecenie zapłaty, o które prosiłem, przy zmianie
numeru konta zlecenia stałego (bezterminowego) zmienili je jednocześnie
na jednorazowe. Limity transakcji (jednorazowy, dzienny; dla IVR i www)
łatwo zmienialne (wystarczy wysłać prośbę z poziomu www). Karta - nie
korzystam, trudno powiedzieć. Reklamacji - na szczęście nie miałem.


--
Nieustannie pozdrawiam
Leszek Maszczyk
lmaszczyk (at) tenbit pl